Моя мама получает ЕДК на платежи по капремонту. Счет оплачивает лично в банке. В этом месяце оплату произвела я со своей карты. Выплатят ли ей ЕДК, если плательщиком была я?

В этом месяце оплату произвела я со своей карты.

Может ли банк изменять проценты по ежемесячному кредитному платежу на старую кредитную карту?

Дело в том что, моя мама является добросовестным плательщиком в банке. У неё кредитная карта банка, всё было хорошо до недавнего времени, пока банк не внёс изменения по кредитной ставке, повысили проценты по ежемесячному кредитному платежу по карте. Кредитная карта была оформлена до изменений процентов в банке, гораздо раньше. Имеет-ли права банк менять ей проценты по платежам?

Читать ответы (1)

Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?

В МТС банке при покупке телефона была открыта кредитная карта. Кредит был полностью выплачен с положительной суммой на счету. Решил закрыть договор (счет и карту). При обращении в банк сказали что на закрытие карты требуется 15 дней. При этом операции по карте и счету проводить нельзя. Так как карта в этом случае будет считаться активной. Ровно через 15 дней приходит смс от приставов что мой счет в МТС Банке арестован. При этом списана положительная часть которую я переплатил. На счете карты в личном кабинете отражается сумма долга которую я так понимаю банк не имеет права списать с кредитного счета. Плюс сам банк добавили сумму в 900 рублей за годовое обслуживание карты. Эти деньги должны были списать еще месяц назад автоматически со счета.

Читать ответы (1)

Неверный платеж в банке - как вернуть средства после ошибки оператора и списания на другой счет?

В банке произвел оплату на счет управляющей компании. Оператор банка при проведении счета ошиблась в написании управляющей компании на одну букву и оплата ушла на другой счет. Через несколько месяцев узнав об этом, когда УК выставила мне задолженность по оплате, я обратился в банк в котором производил оплату с претензией о неправильном платеже, на что мне через месяц был дан ответ, в котором говорилось, что я сам должен смотреть правильность реквизитов и банк за это ответственности не несет. Так же мною было выяснено, что организация на которую поступили деньги имеет задолженность по счетам и поступившие средства были списаны в счет их погашения. Как можно вернуть платеж в размере порядка пяти тысяч рублей, который был неправильно отправлен по невнимательности работника банка.

Читать ответы (1)

Проблема с оплатой товарного кредита - банк ошибочно принял платеж

Брали товарный кредит. Оплата банку до 28 числа каждого месяца. В декабре произвели оплату 16 числа (чек об оплате имеется на руках). 31.12 поступил звонок из банка о просрочке платежа. Выяснили, что платеж не прошел по вине сотрудника, который не удостоверился в проведении платежа. Банк утверждает что чек не является подтверждением оплаты ежемесячной суммы. Так же банк передал информацию о просрочке в бюро кредитных историй. Что делать в такой ситуации?

Читать ответы (5)

Как защититься от пени за просрочку платежа коммунальных услуг, если пенсия поступает после 10-го числа каждого месяца?

Моя мама получает пенсию строго в определённый день после 10-го числа, и в этот же день оплачивает коммунальные услуги. Но взиматели оплаты требуют оплату до 10-го числа каждого месяца, и каждый раз в счёт добавляют пеню за просрочку платежа. Имеют ли они на это право? Если да, то на основании каких законов? Куда нам жаловаться?

Читать ответы (2)

Неправомерное списание денег на закрытый счет - возможность привлечения банка к ответственности

Совершила очередной ежемесячный платеж по кредитной карте вовремя, на эту же карту через терминал. Но, как сообщили представители банка позднее, деньги ушли на старый закрытый счет кредитной карты за 2009 год. Но ранее карты в этом банке у меня не было, могу предположить махинации со стороны сотрудников банка. Написала претензию, приложив чек об оплате. Но ответа нет, рассмотрение затягивают, и требуют оплатить долг с учетом штрафный санкций. При этом постоянно поступают хамские звонки из отдела взыскания банка мне и моей маме, указанной контактным лицом. При этом, если я оплачу, возможно мои деньги снова уйдут на неизвестный счет. Возможно ли привлечь банк к ответственности?

Читать ответы (1)

Рассказ клиента - почему пеня за капремонт не уходит, даже при дополнительных платежах

При оплате капремонта возникла задолженность и мне начислили пеню, при следующим платеже я прибавил пеню к сумме платежа и оплатил, но в следующем месяце пеня была начислена вновь. Я снова приплюсовал ее к общему платежу за капремонт. Сейчас у меня возникла переплата за капремонт, но пеня никуда не исчезла!

Читать ответы (3)

Что делать с пенями, выставленными лизинговой компанией после оплаты лизинговых и выкупных платежей?

Проплатили все лизинговые платежи произвели оплату выкупного платежа. Теперь лизинговая компания выставила пении за просрочку оплаты. Просрочки по оплате были. Что теперь делать с данными пенями?

Читать ответы (1)

Неправильное гашение задолженности и нарушение банком условий оплаты - просрочка и штрафы

Оплатила минимальный платеж по карте двумя частями Первый 21.02, списалась часть задолженности+часть процентов. Второй платеж произвела 24.02-это срок погашения платежа, как я понимаю должна была списаться оставшаяся часть задолженности+проценты. Но 23.02 банк начислил комиссию за обслуживание карты и со второго платежа банк делает гашение задолженности+проценты не на оставшуюся сумму задолженности, а что бы хватило денег на оплату комиссии (450 руб), банк уменьшает платеж по задолженности, тем самым создает мне просрочку по платежу и назначает штраф. Правильно ли это?

Читать ответы (1)

Банк Сбербанк России снимает деньги с другой карты для погашения задолженности по кредитной карте - законно ли это?

У моего знакомого имеется кредитная карта Сбербанка России. После того, как он не произвел ежемесячные платежи по карте в течение примерно 6 месяцев, пришло письмо с требованием погасить задолженность. На карту была внесена полная сумма кредита. В дальнейшем один раз с карты удалось снять наличные, затем Банк заблокировал карту для проведения операций. При этом комиссия за обслуживание счета снимается регулярно. Кроме того, Банк самолично, не поставив в известность, стал снимать денежные средства с зарплатной карты моего знакомого в размере ежемесячного платежа на ту сумму, которую удалось снять (сумма небольшая), хотя ежемесячные платеж на снятую сумму он стал гасить добровольно. Копию договора на кредитную карту на руки знакомому не выдавали, поэтому условия кредитования не известны. Имеет ли право Банк без предупреждения снимать денежные средства с другой карты с счет погашения задолженности по кредитной карте?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59