Отказ от курсов и невозможность получить возврат денежных средств - что делать?

• г. Смоленск

Записался на курсы по обучению по телефону. Нужно было произвести предоплату на карту, что я и сделал. Через пару дней, в связи с невозможностью присутствовать на обучении, я решил отказаться от курсов и попросил вернуть мне денежные средства, на что получил отказ в связи с оплатой услуг учителя. Договор я никакой не заключал, только перевел средства. Каковы мои действия в данной ситуации?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Подавайте письменную претензию о возврате средств. То, что не заключен письменный договор-не страшно. Укажите в претензии правовое основание, укажите правовые последствия неисполнения требования. В случае неудовлетворения требования взыскивайте деньги через суд.

Спросить

Здравствуйте, Валерий!

Обратитесь в письменной форме с требованием о возврате уплаченных денежных средств. Идеальный вариант-направить заказное письмо с уведомлением. В случае отказа или игнорирование, обращайтесь с иском в суд. К иску приложите документы, подтверждающие перевод.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Любовь Николаевна
07.02.2017, 11:55

Отказано в возврате предоплаты за курсы визажа из-за изменения даты обучения - Возможные варианты дальнейших действий

Записалась на курсы визажа, перевела на банковскую карту предоплату 5000 т. р. (полная стоимость курса 30000). Так как исполнитель услуг изменил дату проведения курсов (что меня не устраивает по объективным причинам), попросила вернуть деньги (за 16 дней до начала обучения) и объяснила причину. На что мне был прислан отказ и сказали если вместо меня возьмут человека, тогда деньги вернут. Какие действия предпринять мне в такой ситуации.
Читать ответы (6)
Юлия
02.12.2015, 07:05

Отказ возврата предоплаты за обучение - как защитить свои права в договоре без подписи?

22 ноября внесла предоплату за обучение (частные уроки), которое должно было состоятся 1 декабря. Но за день до начала обучение (30 ноября) я заболела, об этом сообщила руководителю курсов, сказала что присутствовать на занятиях не смогу и попросила вернуть предорлату. На это я получила отказ, мне сообщили, что о своих намерениях я должна была сообщить за неделю и предоплата является гарантией о моих серьезных намерениях обучения. Договор об оказании услуг составлен не был, мною не подписан. Из подтверждений об оплате у меня только скан электронного перевода денег. Что можно сделать в этом случае?
Читать ответы (2)
Анастасия
22.02.2017, 20:46

Преподаватель отказывается возвращать предоплату за обучение из-за упущенной выгоды - что делать без заключенного договора?

Ситуация такова: внесла предоплату за обучение в размере 5000₽, из-за семейных обстоятельств вынуждена отказаться от обучения, продавец услуги (преподаватель) отказывается возвращать предоплату из-за упущенной выгоды, договор никакой не заключали, есть квитанция об переводе стредств и положительный ответ, о том что предоплату получили.
Читать ответы (2)
Мария
20.02.2021, 16:21

Отказали в возврате денег за платное обучение - есть ли правовая основа для получения компенсации?

По поводу платного обучения. Я обратилсь в учебный центр, для обучения на мастера маникюра и педикюра. Полностью оплатила данный курс в размера 20000 рублей. В ходе обучения, информация по курсу давалась не в полном объёме, не было расписания занятий, занятия периодически переносились, мне не был выдан договор на обучение, не был выдан кассовый чек, только третий чек с печатью организации. В последствии, я отказалась проходить там дальнейшее обучение из за низкого уровня обучения. Курс до конца, я не прошла, диплом не получила. Попросила вернуть мне денежные средства. На что получила отказ. Могу ли в соответствии с законодательством РФ, получить свои деньги обратно?
Читать ответы (1)
Владимир
24.12.2020, 13:12

Как вернуть предоплату после неоказания услуги через инстаграм?

Записался на услугу через инстаграм попросили предоплату, дали номер карты, я перевел, потом услуга не была оказана и пересена на другой день, потом та же история человек не пришел и я решил отказаться от услуги попросил возврат денег, а человек не возвращает кормит завтраками! Что делать?
Читать ответы (4)
Артем Александрович
05.10.2021, 18:49

Как я заплатил за неоказанное обучение и ищу способы закрыть кредит.

У меня такой вопрос. В начале 2020 года записался на курсы программирования в онлайн-школу Skillbox. Для оплаты обучения был оформлен кредит через банк Тиньков. По договору было условие, что первые 6 месяцев за меня платит школа, потом уже я этот кредит плачу сам. Изначально они обещали, что уже через пол года я смогу научиться достаточно для того, чтобы брать какие то заказы и оплачивать можно с этих денег. За период обучения такого объема знаний они дать не смогли, переделывали курс и обучение нужно было начинать сначала. В итоге по прошествии полугода я решил отказаться от этих курсов, так как обучение мне совершенно не понравилось, отношение кураторов было отвратительное и помощи в обучении мне никакой не оказали. В договоре заключённым со школой указано, что они могут вернуть деньги за обучение только через 2 недели после начала обучения, если вдруг не понравится или передумаешь обучаться. Но за 2 недели конечно же понять специфику обучения невозможно. В итоге когда я определился с тем, что от обучения я буду отказываться, мне сказали что полную сумму для закрытия кредита они не отдадут, отдали только около 30 тысяч, якобы за эти пол года обучения, а дальше плати сам. Вот уже полтора года я исправно оплачиваю кредит за неоказанную услугу. Возможно ли как то вернуть деньги и закрыть этот кредит?
Читать ответы (3)
Наталья
29.09.2020, 15:05

Можно ли вернуть деньги за курсы, если договором предусмотрен отказ заказчика за 14 дней и менее до начала услуг?

Могу ли я вернуть денежные средства в полном объёме за курсы, если в договоре прописано «При отказе заказчика от услуг по настоящему договору за 14 дней и менее до начала оказания услуг, сумма предоплаты не возвращается.»? Предоплату я внесла всю сумму сразу. Оплата была проведена ровно за 14 дней до обучения и через 2 дня я захотела вернуть деньги, т.к. передумала там учиться. До обучения осталось 12 дней. Скажите возможно ли вернуть деньги или нет?
Читать ответы (3)
Александра
02.12.2021, 19:41

Отказ от курсов от ООО «гикбреинс» перед началом обучения - как вернуть деньги?

19.11.21 был куплен курс обучения от ООО «гикбреинс». Начало обучения: 09.12.21. Сегодня, 02.12.21, я решила отказаться от курсов. Оплату вернуть согласны только в размере 30%. Как вернуть деньги за ещё не начавшееся обучение?
Читать ответы (5)
Маргарита
10.10.2016, 10:43

Как вернуть предоплату по обучению после отказа и отказа от возврата со стороны организации

Внесла предоплату по обучению (двухнедельные курсы), заранее отказалась от обучения, т.к. полная сумма не набралась. Предоплату возвращать отказываются, комментируя тем, что якобы сумма предоплаты ушла на инструменты, сертификаты. Чек о переводе денежных средств есть. В договоре указан только порядок расчета "3. Стоимость услуг. Порядок расчетов. 3.1. Цена настоящего Договора составляет 20000 (двадцать тысяч рублей) 00 коп. 3.2. Оплата услуг Исполнителя производится в два этапа: 3.2. Оплата услуг Исполнителя производится в два этапа:-25 % от стоимости обучения в размере 5000 рублей вносится до 01.08.2016 г.-75% от стоимости обучения в размере 15000 рублей вносится до 02.09.2016 г" Хочу вернуть свои денежные средства, подскажите, пожалуйста, как это можно сделать?
Читать ответы (4)