Расскажите пожалуйста, как сформулировать причину возврата поставщику мяса, если после отгрузки товара, клиент сообщил, что мясо при приготовлении становится жестким. Как правильно составить претензию? Спасибо.
Здравствуйте Ольга!!!
Вы я так понимаю, продавец?!
Сложность заключается в том, что для доказывания и установления факта - ненадлежащего качества, необходимо провести экспертизу-проверку качества товара. Во-первых это дорого и не всегда оправданно!!!
Обратитесь с претензией к поставщику, в которой изложите именно те факты, которые Вы считаете очевидными, настаивайте на проведении проверки качества, что тоже займет определенное время, результат которой установит причины.
С уважением Э.Р. Газданова.
ЦЕНТР ПРАВОВОЙ ПОДДЕРЖКИ ГРАЖДАН «ЮрИнфо», РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. ОСТРОВСКОГО 12, тел. +79188229258 , +79188248314 , +79289274823 . ВРЕМЯ РАБОТЫ: Пн.-сб., 10:00-20:00. yur.info@yandex.ru
Спросить
