Незаконные действия МФО Главфинанс - угрозы и разглашение личной информации клиентов - что предпринять?
Знакомый брал займ в МФО Главфинанс и отдавать пока не планирует. А эта организация названивает мне, угрожает и разглашает мою личную информацию. Что делать в данной ситуации?
Жалобу напишите на них в службу судебных приставов. Они сейчас контролируют МФО.
Спросить
Написать жалобу судебным приставам
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 12.11.2018) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой...
""Статья 6. Общие требования к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности
1. При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно.
2. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
3. Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.
Спросить
Мне звонят коллекторы от МФО деньги сразу и говорят выплатить 30 тысяч за займ и просрочку. Звонят родным. Но ни какого займа я не брала, его брал мой знакомый, с которым не общаюсь вообще. Узнали номера и адреса, угрожают. Что делать? Сама МФО ничего не говорит, якобы ее знают.
Здравствуйте. Если Вы ничего не брали и никому не должны - просто не разговаривайте с коллекторами по телефону. Позвонят - позвонят и перестанут. Если же в их словах присутствуют угрозы обратитесь с жалобой в УФССП. Желательно, чтобы Вы записали разговоры с коллекторами. О коллекторах мошенниках я рассказывала в своей публикации на этом сайте.
Спросить
Добрый вечер.
Направьте в МФО претензию. В претензии укажите, что данный договор Вы не заключали, в правоотношения с МФО не вступали, свой паспорт никогда не передавали, договор не подписывали, денежные средства не получали.
В требования укажите, что данный договор следует считать недействительным. Также укажите, что этим документом Вы отзываете свое согласие на обработку персональных данных и требуете отозвать свои персональные данные у третьих лиц (коллекторских агентств), а также требуете направить сведение о недействительности договора в бюро кредитных историй.
В случае отказа, обращайтесь в суд и признавайте договор недействительным.
СпроситьТакая ситуация, знакомая взяла займ в микрофинансовой организации «ГлавФинанс». Сейчас они начинают мне названивать, угрожают, что я помог ей якобы оформить займ и приписываюсь статью о машенечество. Что теперь делать на знаю...
Здравствуйте. Вам ничего не нужно делать - даже не нужно вступать в диалог с теми, кто Вам звонит, поскольку Вы достоверно не знаете, от кого исходит такой звонок. Следует понимать одно - Вы не являетесь заемщиком и не несете никаких обязательств перед кредиторами Вашей знакомой. Если следуют угрозы, как бы от "коллекторов", обращайтесь с жалобой в УФССП.
СпроситьМне названивают коллекторы и требуют чтоб моя сестра выплатила долг по займу или микрозайму но она никакой займ не брала и звонят каждый день ещё угрожают Что делать в такой ситуации?
Добрый день, Мария Владимировна! Даже, если Ваша сестра и оформила кредит, то у коллекторов нет права названивать третьим лицам, не состоящим с ними ни в каких правовых отношениях. Обращайтесь в полицию.
Спросить
Здравствуйте.
Если Вам звонят по поводу возврата кредита, которого Вы не брали, то:
1. Немедленно обратитесь в ближайшее отделение полиции с заявлением о вымогательстве. Обязательно потребуйте выдать Вам талон-уведомление. Если сотрудник полиции откажется принять заявление, не ругайтесь. Отправьте его по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении.
2. После каждого последующего звонка немедленно набирайте телефон полиции 102 и говорите, что Вам звонил вымогатель.
3. Обратитесь в свой районный отдел судебных приставов и в свободной форме напишите жалобу на коллекторов, либо отправьте жалобу по почте, заказным письмом с уведомлением (в общении с приставами забудьте о существовании таких вещей, как телефон и электронная почта).
4. Установите в свой телефон из AppStore или Google Play программу "Антиколлектор" от разработчика Евгения Пятковского. Установите блокировку не определившихся и фейковых номеров.
5. Установите на своем телефоне функцию "Переадресация вызова". Установите условие переадресации - "при отсутствии ответа в течение 15 секунд", на номер 8-800-7707968 (звонок на этот номер бесплатный). Если Вам позвонят с нужного Вам номера - Вы успеете ответить. А в остальных случаях, когда Вы считаете, что в очередной раз звонят коллекторы, можете просто проигнорировать звонок, через 15 секунд вызов будет переадресован их же коллегам - коллекторам из агентства "Константа". Они будут "приятно удивлены".
Спросить
Здравствуйте Мария Владимировна! Направьте жалобу на неправомерные действия коллекторов в ФССП, все звонки и СМС прекратятся.
СпроситьКак заставить мфо удалить мою личную информацию? Займ я у них не брал.
Здравствуйте. Обратитесь в полицию, и параллельно - в прокуратуру, центральный банк, роспотребнадзор.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
СпроситьМой знакомый брал займ в 911, мой телефон оставлял как для проверки личности. Теперь мне названивают коллекторы по его просрочки, ночью с каждые 40 мин автоответчик, и днём раза 5 в неделю. Угражают мне, за его долг. Что делать мне в этой ситуации.
Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.
Спросить
Здравствуйте! Пишите жалобу в прокуратуру. Согласно ФЗ РФ №59-ФЗ жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), или заказывайте в личку юристу, подается по почте либо вручается лично.
СпроситьЗдравствуйте, внесите номер телефона коллекторов в черный список, подайте онлайн жалобу в Роскомнадзор Подробнее ➤. Кроме того действия коллекторов нарушают Федеральный закон О защите персональных данных и эти действия подпадают сразу под несколько статей УК РФ, также Вы можете требовать возмещение морального вреда как от передачи заимодателем Ваших персональных данных коллекторам так и от самих коллекторов.
Для решения Вашего вопроса необходима грамотная юридическая помощь. Всегда рад помочь!
СпроситьЯ являюсь должником. На данный момент готовлюсь к процедуре по банкротству. Некая мфо настаивает на полном возврате займа постоянно названивает на рабочий телефон с целью воздействия на меня в грубой форме. Мфо разглашает всю имеющию информациюо моем займе. Работаю в системе здравохранения. Телефонные звонки от мфо блокируют работу рабочего телефона. Куда и как написать жалобы и на что ссылаться?
Добрый день! Пишите заявление в полицию о фактах вымогательства, угрозах и блокировании работы медицинского учреждения с указанием организации от которой поступают звонки если знаете, если нет указывайте номера телефонов с который осуществляются звонки.
СпроситьЗнакомый взял займ (Быстроденьги) и не отдает. Мне названивают постоянно. Угрожают. Что делать?
Я не поняла почему Вам названивают?Вы на себя брали займ(на свое имя) или указаны в анкете как знакомый,свидетель...???
Спросить
Занесите их в черный список да и всё.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьДолжна 11 мфо, общий долг 150 т.р. По некоторым уже просрочки, по остальным тоже скоро будут. Одна мфо разглашает информацию и угрожает. Что делать? Подскажите пожалуйста!
