Проблемы с диваном - как вернуть деньги вместо ремонта по гарантии?

• г. Тверь

Мы купили диван (тахта) стоимостью 12 000 тыс руб. в течении 3-х месяцев после покупки обивка дивана стерлась и дно дивана проломилась между двумя ребрами жескостями. И потом на нем спать не очень удобно. По гарантии мы обратились продавцу после чего нам сказали они нам его отримантируют и привизут обратно. Но нам хотелось бы вернуть деньги. Можно это сделать и как?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день. Да, можно. ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей" вам в этом поможет. Удачи.

Спросить