На 11 дней позвонили и сказали, что деньги возвращать не будут, т.к. экспертиза стиранных вещей не проводят.

• г. Волгоград

Купил джинсы (черные) за 3500 рублей. Поносил их 2 недели и решил постирать, после стирки джинсы полиняли. В месте где сгибает нога, коленки, вытерлись.

Сходил в магазин, написал заявление на имя директора с просьбой вернуть деньги. Сказали, что ответ дадут в течение 10 дней. На 11 дней позвонили и сказали, что деньги возвращать не будут, т.к. экспертиза стиранных вещей не проводят.

Скажите, пожалуйста, какие мои действия должны быть? Что мне делать?

С уважение, Дмитриев Алексей.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Алексей, в судебном порядке взыскивать стоимость джинс, судебные издержки.

Спросить