После установки окна мне предоставили чек на расходный и монтажный материал.

При подписании договора на установку окна, сказали, что после установки надо будет самому замазывать щели цементом, правомерно ли это?

Я заказала пластиковое окно. При установке оказалось что исполнитель предоставил не то окно, а мое старое окно уже демонтировал. На изготовление нового окна нужна неделя и это при том что на улице осень. Скажите пожалуйста если я захочу разорвать договор с этой фирмой и вернуть предоплату обязан ли исполнитель заказа востановить мне мое старое окно? Спасибо!

01 июня купили кондиционер по акции Установка бесплатно. Заплатили 14 тыс. Руб. Однако в чеке указано две позиции: Товар 10 т.р. И установка 4 т.р. В магазине задали вопрос: Нужно ли будет дополнительно оплачивать при установке расходные материалы? Ответили: Только за дополнительный метр дренажной трубки. При установке Компани установщик запросили дополнительно 4000 руб. За расходные материалы и доп. Услуги: Кронштейн, сверления отверстия, крепеж, шланги. Нигде в договоре не указано, что нужно будет оплачивать доп. Расходы и услуги. Правомерно ли это?

Гражданин заключил договор с компанией по установке пластиковых окон на установку окна из ПВХ в детской комнате стоимостью 20600 рублей. Для того, чтобы расплатиться за данное окно гражданин в офисе этой же фирмы оформил кредит на сумму 23000 рулей (стоимость окна + проценты). Окно было вставлено, но при эксплуатации окна выяснилось, что вставлено не качественно (от окна зимой ужасно дует). Гражданин написал по этому поводу в компанию претензию. В течение 10 дней компания приехала для устранения недостатков. В ходе устранения оказалось, что полностью нарушена технология установки по ГОСТ (отсутствовали трёхслойный монтажный шов, гидроизоляция и т.д.). Вся конструкция была закреплена только на монтажной пене. По окончанию работ по устранению недостатков гражданин поставил в договоре по установке подпись о том, что претензий не имеет. Была ли в этот раз соблюдена процедура установки гражданину также не известно. Однако, сразу же после отъезда сотрудников компании выяснилось, что от окна не только как дуло, так и продолжает дуть, но ещё и разрушен внешний фасад окна (теперь снаружи торчит шуба монтажной пены, в то время как у соседей пластиковые окна вставлены идеально). Уважаемые юристы, подскажите, пожалуйста, что сделать гражданину в данном случае? Как наказать нерадивых установщиков окон? Гражданин считает, что устранение недостатков в третий раз так же не приведёт к положительному результату, т.к. люди работают без особого энтузиазма. Заранее благодарю.

Вчера купил энергосберегающие (LED) лампы в магазине DNS, дома оказалось нужен другой цоколь. В магазине говорят что обмену и возврату не подлежат т.к. это расходный материал. Правы ли они? Где взять перечень к которому относятся расходные материалы?

Заказали и оплатили окна и услуги по их установке у представителя компании, который осуществлял замеры и последующий их монтаж! Документы на оказанные услуги и окна сотрудник компании изготовителя не предоставил, ссылаясь на забывчивость и утверждая, что заказ оформлен и документы в офисе. Услуги оговариваемые при заказе оказаны не полностью, а спустя 45 дней после установки у окон начала отваливаться фурнитура! При обращении в офис компании выяснилось, что документального оформления заказа нет, а работающий у них сотрудник действовал в частном порядке. Поясните пожалуйста, существуют ли способы или методы решения данной ситуации!

После установки окон обнаружилось продувание ч-з оконные блоки и монтажных швов по периметру всего окна. После многочисленных претензий, продуваемость монтажных швов была устранена, а продуваемость стеклопакетов не устранена. (установка была год назад)... подали заявление в суд, там требуют расчет неустойки... как правильно ее расчитать?

Купили шланг для душа. При установке лопнула гайка. Возращать и обменивать некачественный товар не хотят ссылаясь на то что это расходный материал. Кто прав?

У меня следующая ситуация: заказала в ресторане Тройка свадебный торт, каравай, оплатила заказ,, доставку, мне выдали товарный чек и кассовый чек, но предупредили, что при доставке заказа я должна отдать карьеру свой товарный и кассовый чек, только в этом случае мне отдадут мой заказ. При оформлении товарного чека, не было описания того, что я заказала, просто было записано:"" заказ на такое-то число и на сумму следующую.. Должна ли я отдавать свой товарный и кассовый чек при получении заказа? И какие документы мне должен отдать курьер? Заранее благодарна за ответ.

У меня лопнуло стекло на варочной плите я обратился в магазин по гарантии но они говорят что ремонт за свой счет так как это расходный материал. Является ли закаленное стекло на плите расходным материалом.