Банк Сетелем утверждает, что я взяла кредит в 2017 году, но я не брала его - что делать в такой ситуации?

• г. Самара

Сегодня позвонили из банка Сетелем и сказали, что якобы я в 2017 году взяла кредит. Но я не брала этот кредит. В банке на мой вопрос про документы, они продиктовали все мои данные. Я в шоке. Что делать? Куда бежать?

Ответы на вопрос (3):

Доброго дня, идете в любое отделение этого банка (желательно головной офис в вашем городе) и пишите заявление (копию с входящим штампом себе оставляете) на выдачу копий документов (кредитного договора и заявления на получение денежных средств) подтверждающих факт получения якобы вами этого кредита. При получении или отказе в получении (письменном) если вы все еще будете уверены что не получали, пишите заявление в полицию, по ст. 159, 327 УК РФ!

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте, Елена!

Обратитесь в полицию с заявлением о том, что третье лицо на Ваше имя оформило кредит.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день! Для начала попросите у банка предоставить Вам возможность ознакомиться с документами о кредите. Если Вы абсолютно уверены, что не подписывали кредитный договор и денег не получали, нужно писать заявление в полицию по факту мошенничества и подделки документов (Вашей подписи). Полиция обязана изъять оригиналы соответствующих документов и провести почерковедческую экспертизу, чтобы установить принадлежность документов Вам. Если экспертиза подтвердит, что подписи не Ваши, то возбудят уголовное дело и банк не сможет предъявить Вам претензии по данной сумме.

Спросить
Пожаловаться

4 года назад взяла кредит в банке Траст платежи проходили вовремя без просрочек. Сегодня позвонили с банка Открытие и сказали что банк Траст передал кредит им., меня никто не оповестил. Вопрос, может ли банк в одностороннем порядке передать мой кредит (получается что и все мои данные они тоже передали) законно ли это?

Сегодня позвонили моей маме из банка и сказали. Что она должна заплатить в течении 3 дней 27.000 рублей. Но она никогда не брала в этом банке кредит! Когда звонили, продиктовали все данные (серию и номер паспорта, место рождения и т.д.).Мы точно знаем, что кредит в этом банке мы никогда не брали! Что делать?

, позвонил в банк они сказали можно восстановить данные в том магазине в котором брал кредит, но там тоже ни чего не знают про мои документы. Что делать?

Сегодня позвонили с банка хом кредит и сказали что у нас задолженность по кредиту 125000 руб, что якобы муж 19 июня брал кредит на сумму 86000 р! кредитов он не брал, никаких договоров не подписывал, был на работе, паспорт тоже не терял, (они ему продиктовали Его паспортные данные) Подскажите что делать? Куда сразу идти в банк или в милицию?

В 2010 году брала в кредит телефон. Досрочно погасил. Позвонила в банк на следующий день, сказали всё хорошо, кредит закрыт.

В 2013 году стал звонить банк, мол имею задолженность. Разобрались, снова сказали что всё хорошо и её нет, они ошиблись.

В этом году стали названивать коллекторы, я отправила на электронную почту банка обращение с описанием ситуации. Пришел ответ, что долгов нет. Но коллекторы всё равно звонят. Сегодня взяла справку из банка об отсутствии задолженности.

Позвонила коллекторам, продиктовала номер справки, но по телефону мне сказали что это недействительно, т.к кредит брала я не в отделении банка (на тот момент его не существовало в городе)

Просят прислать фото справки. Там паспортные данные.

Стоит ли отправлять? И правда что справка от банка (с печатями) может быть недействительна?

Кредит в пробизнес банке брали в октябре 2014 года. До июля 2015 года платили по графику без пропусков, после банкротства банка уведомления никто не присылал. Сегодня позвонили, представились работником банка и сказали, что документы наши передают в суд. Что нам делать? И где вообще этот банк?

У меня такой вопрос В 2013 году брала кредит в Сетелем банке, выплатила его в 2019 году после судебного приказа, высчитывали с заработной платы. На днях 20.04 получила заказное письмо от коллекторской компании альфа сбер, о том что оги полают в суд и я должна им выплатить 13320 руб, якобы они купили мой договор в сетелем банке, где у меня задолженность. Я позвонила в банк они мне ответили что да действительно ваш договор не закрыт и теперь ваше дело в коллекторской компании, у меня основной долг 0 руб а штраф 13320 руб, на мой влпрос почему они мне от сетелем банка не было ни звонков ни писем о задолженнлсти, они сказали что теперь все вопросв с коллекторами. Скажите пожалуйста это законно и как мне быть?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

У меня вопрос: муж брал в прошлом году кредит в банке ОАО СКБ-банк. В декабре месяце я заплатила кредит через кассу др. банка (так я платила всегда через Почтобанк). На следующий день мне позвонили из Почтобанка и сказали, что по таким реквизитам нет ОАО СКБ-банка. Я позвонила в ОАО СКБ-банк и мне по телефону сказали, что у них сменились реквизиты и продиктовали их, но при этом мне сказали, что СМС о смене реквизитов они своим клиентам не посылали. На мой вопрос: Почему?, мне работник банка ответила, что не знает. В ноябре месяце я произвела оплату кредита через ОАО СКБ-банк, сейчас я посмотрела квитанцию полученную в банке и увидела, что там сменилось название банка на ОАО СКБ-БАНК (название стало писаться полностью большими буквами), изменились все счета, БИК. Получается муж не должен платить этой новой организации за кредит, т. к. он у ОАО СКБ-БАНК этот кредит не брал?

Кредит в Сетелем банке. Брали автокредит 2013 году в ноябре, в августе погасили всю сумму после перерассчета сотрудником. Позвонили на горячую линию, сказали, что всё нормально, что закроют кредит. А сейчас 2017 году в сентябре месяце начались звонки из банка, что у нас задолжность. Сегодня был суд, судья постановил, что мы долдны ввплатить эти деньги, так как не было письменного заявления о досрочном погашении. Но так же, судья сказал, что банк Сетелем можно назвать мошенниками, так как не предупреждают. Что нам снцчас делатб? Куда обратиться, чтобы с нас этот долг списали и как доказать нашу правоту?

Брала кредит в N банке. Родители были не в курсе. Получилась неприятная ситуация: мама пошла в банк, выплачивать свой кредит, назвала фамилию и работник банка по ошибке сказал мое имя. Мама, понятное дело, заинтересовалась и в результате ей были предоставлены мой номер счета, номер договора, сумму кредита по договору и все, что связано с моим кредитом. Вопрос в том, мог ли этот работник разглашать мои данные по кредиту третьему лицу?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение