Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с отключением телефона на гарантии - продавец утверждает, что вина пользователей, но решение не найдено

27.02.2012, 14:08
• г. Новокуйбышевск

Телефон на гарантии, но периодически отключается. Отдавали в ремонт, диагностика дефект не выявила. Но телефон по прежнему отключается во время разговора или игры. При повторном обращении продавец настояла на том, что мы неправильно пользуемся телефоном. Было предложено еще посмотреть или отправить на экспертизу. Посоветуйте как поступить, потому чтомне кажется, что они просто тянут время.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если недостаток сохранился, обращайтесь в суд, просите суд провести экспертизу товара или проводите ее самостоятельно в до судебном порядке и предъявляйте требования продавцу.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Новокуйбышевск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги