Сдала в сервисный центр, проблему не выявили, заявили что нужно поменять сим-карту, это проблемы не решило.

• г. Москва

Купила телефон, сразу начал постоянно перезагружаться, пользоваться не возможно. Сдала в сервисный центр, проблему не выявили, заявили что нужно поменять сим-карту, это проблемы не решило. Сдала телефон в магазин, вернули через 10 дней, поменяли деталь, при проверке в магазине все было хорошо, но через час, когда я была уже дома, опять начались те же самые перезагрузки. Как правильно все оформить что бы получить деньги? Ходить пор сервисным центрам и магазину и скандалить не хочу. Все нервы уже и так вытрепала себе этим телефоном. Плюс везде огромные очереди.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день. Ничего не надо оформлять. Приносите в магазин телефон и все, что к нему прилагалось, отдаете продавцу и забираете уплаченные за неисправную вещь деньги, ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителя».

Спросить

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 430 Поиск Регистрация