Тогда как они определили что он был дороже чем я платил.

• г. Сыктывкар

В новостройке подключили услуге интернет+телевидение в компании Ростелеком. Всю необходимую информацию по акциям и ценам мне сообщили по телефону соответственно, через некоторое время приходит мастер и все настраивает с передачей оборудования. Спустя некоторое время увидел изменения в сумме оплаты, обратился за расчетом в колл-центр, оказалось что были автоматически подключены несколько доп услуг о которых я не знал. После заявления на отключение и перерасчёт они вроде как всё сделали, но на этом все не закончилось. Когда подписывал 2 экземпляра договора, в нем не было прописано суммы за оплату услуг. В итоге выяснилось что оборудование мне было передано в рассрочку и они утверждают что такого рода оборудование не могут дать в аренду, по телефону при подключении не было сказано об этом. Расторгнуть рассрочку они не хотят, только в случае полной выплаты. В моем экземпляре договора ни где не прописано какое конкретно оборудование передано мне в аренду и рассрочку, и стоимость оплаты в месяц. А в их договоре все это после подписания написано ручкой. И сейчас на мне висит рассрочка и я за не не плачу, пришло долговое письмо, стоит ли ждать повестки в суд и только тогда начинать бороться с ними? Или же самому подать иск на навязывание услуг и на не полное предоставление данных по услугам компании. Плюс ко всему при расторжении договора сделали перерасчёт в большую сторону оплаты за услуги. В договоре написано что я должен был пользоваться акцией 12 месяцев а я расторгнул спустя 6 месяцев, по телефону при расторжении сообщили что придется за 6 месяцев доплатить по 49 рублей доплаты, но счёт выставили на 1001 р. Это получается выше, когда позвонил ещё раз уточнить что за сумма такая, сказали что это доплата за услуги интернета по базовому тарифу того периода. При этом стоимость тарифа не сообщают ссылаясь что он уже в архиве и нет возможности посмотреть. Тогда как они определили что он был дороже чем я платил.

Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 45 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 706 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
550
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 219 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
299
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 210 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
318
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 707 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
390
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 164 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 621 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
27
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.5 130 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 473 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
91
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 100 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
397
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 578 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6 80 544 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
92
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
68
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 11 645 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 586 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
25
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 40 624 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
25
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5 8 477 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Москва
Кантор П.Ю.
5 1 345 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6 2 583 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
5 458 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
показать ещё