У меня сняли деньги с карты не знаю куда как их вернуть.
Здравствуйте. Если у Вас произошло несанкционированное снятие денег с карточки, об этом Вам должно было прийти СМС, То необходимо сразу же позвонить в банк и сообщить о несанкционированном снятии. Сразу же по телефону менеджер вам сообщает, что оформляется заявка на рассмотрение возвращения необоснованно снятых денег. Телефон горячей линии банка есть на карточке. Если на момент снятия денег карточка у Вас и Вы об этом сразу же сообщили в банк, карточку Вы никому не давали и пин код не сообщали. Значит банк должен сразу же отреагировать на Ваше обращение и составить заявление о возвращения необоснованно снятых денег. Можете пойти в полицию написать заявление.
У меня это было так. Неделю переговаривались с банком. Карточка была кредитная. Банку подробно объяснила что отношения к снятию не имею. Дело в том что к Вашему пин коду могут иметь доступ и сами работники банка, т.к. вся Ваша информация хранится на сервере пол года. Можете это подчеркнуть в заявлении в полицию и в разговоре с банком.
Спросить