Как вернуть золотой крестик с ржавыми точками в церковную лавку без чека?

04.06.2019, 21:58

• г. Псков

В декабре приобрели в церковной лавке золотой крестик, бирка 585 пробы, спустя пол года на крестике появились ржавые точки, чек к сожалению уже не сохранен, осталась только бирка с названием и описанием. Вопрос такой' имею я право как то сдать крестик обратно?

Читать ответы (4)

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

04.06.2019, 22:05,

г. Темрюк

Имеете, для возврата необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, проще у цыган золото покупать.

Спросить

Юрист

Юданов С. А. 4.7

04.06.2019, 22:06,

г. Москва

Чек на крестик потерян. Если вы придетк и предъявите притензию, вам откажут его поменять или вернуть деньги.

Исходя их положения 18 статьи закона «О защите прав потребителей» следует:

в случае, когда украшение не подходит по размеру, фасону и т. д. — то возврат золота и серебра в магазин не возможен;

в случае, если ювелирное изделие бракованное (некачественное) и данный факт возможно подтвердить проведением экспертизы, то возврат возможен.

В данном случае даже экспертиза не поможет, так как отсутствует чек. Ответчик скажет что не продавали вам такой, а где вы его купили они не знают.

Спросить

Автор вопроса

Ника

04.06.2019, 22:25,

г. Краснодар

Вот и меня терзают сомнения что без чека пошлют куда по дальше, единственное по весу можно сравнить с биркой, получается верующие и там только у иконы и не боятся греха того, обманывать народ, остается только не приятный осадок и не защищенность.

Спросить

Юрист

Юданов С. А. 4.7

04.06.2019, 23:05,

г. Москва

Это легко проверить. Попробуйте прийти и заявить им требование. Единственное что может вам помочь, так это если оплата была совершена банковской карточкой.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 45 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59