Вячеслав Валерьевич
16.12.2015, 14:34
Покупатель столкнулся с постоянными отключениями телефона после гарантийных ремонтов
Читать ответы (1)
В телефоне оказался дефект, связанный с разъемом mini-jack (под наушники), могу ли я требовать возврат средств за телефон, а не пользоваться ремонтом?
Здравствуйте.
Если брак заводской, то в соответствии со ст 18 ФЗ О защите прав потребителей, Вы вправе расчитывать на возврат денежных средств.
Если нет, то возврат денежных средств возможен в случае неоднократного ремонта (2 и более раз), нарушения сроков проведения ремонта.
Спросить