Неудачная замена полотенцесушителя - как решить проблему и добиться исправления работниками ЖКО?
"Мастера" из ЖКО поменяли в квартире полотенце сушитель, теперь же он выпирает из дверного проёма на 5 см и трубы полипропелена торчат из ванной комнаты. Пожалуйста посоветуйте какие статьи мне помогут в этом деле, чтоб работники ЖКО переделали как подобает. P.S. Подпись за неименее претензий ставила моя тётушка, тут не прошивающая, т.к я был на работе.
Здравствуйте, Федор!
Вы можете написать претензию. В претензии укажите свои требования.
В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы можете обратиться в суд.
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
-безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
-возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги) (ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Спросить