Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с монтажом пластиковых окон - как защитить свои права и получить компенсацию
₽ VIP

05.03.2012, 06:24
• г. Закаменск

Заключил договор на установку пластиковых окон, но в течении гарантийного срока обнаружились значительные дифекты (сильное обледенение, продувание, деформация облицовочных панелей). В адрес фирмы установщика была направлена письменная Притензия с требованием устранить имеющиеся дифекты, но после работы монтажников к имеющимся добавились и новые в виде поцарапанных подоконников, сломанных панелей, а фирма заявила, что на этом их работа завершена и не идет на контакт.

С момента направления Притензии прошло более месяца. Всего было установленно четыре окна на общую сумму сорок пятьтысяч рублей.

Как защитить свои права и взыскать материальную и, если возможно, моральную компесации. Спасибо.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Защитить свои права вы можете в судебном порядке.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте,Виктор! Имейте ввиду, что согласно ст. 29 ГПК РФ " иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора." Обратитесь к опытному юристу или адвокату...грамотно составленное исковое заявление даст шанс отстоять ваши права в суде. С уважением, адвокат Ларионов А.А.

Спросить

Обратитесь с жалобой в местный Роспотребнадзор, если фирма не "однодневка" то это ускорит решения вашего вопроса.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Сергей
30.09.2010, 16:34

От дальнейших устранений дефектов фирма-установщик отказалась мотивировав, что это я виноват в деформации окон.

Я заключил договор на установку пластиковых окон. Через полгода произошла деформация все установленных окон. Фирма-установщик пыталась в течении 45 дней устранить недостатки, но так и не смогла. От дальнейших устранений дефектов фирма-установщик отказалась мотивировав, что это я виноват в деформации окон. Если я подам в суд на расторжение договора оказания услуг, и если выиграю дело, сможет ли фирма-установщик, которая является обществом с ограниченной ответственностью, вернуть мне ту сумму, которая значится в договоре. Скажем, уставной капитал фирмы-установщика 10000 рублей, а договор на оказание услуги заключен на 70000 рублей.
Читать ответы (2)
Елена
24.12.2013, 16:14

Игнорирование фирмой и проблемы с окном - как устранить дефект без повреждения нового ремонта?

После установки окон, через 4 мес. лопнули соеденительные швы окна с подоконником, также отходят окна образуя отверстия до 1 см, температура в квартире доходит до 10 гр., (2 х месячный ребенок постоянно одет) 2 месяца дефект нам не могут устранить и уже просто фирма нас игнорирует. Вызвали другую фирму, чтобы устранить дефект требуется демонтаж подоконников, у нас сделан новый ремонт, т.е. ремонт будет испорчен, Договор на ремонт квартиры и установку окон есть.
Читать ответы (1)
Юлия
10.05.2013, 21:45

Ответственность за некачественный монтаж пластиковых окон - кто должен возместить требуемую сумму и моральный вред?

Я монтажник пластиковых окон, официально в фирме оформлен не был, но окна устанавливал и договор на монтаж пластиковых окон от фирмы после установки подписывал. Сейчас клиенты подали в суд за некачественный монтаж. Договор монтажника оформлен на фирму, а с меня требуют вернуть деньги за установку и моральный вред. ВПРАВЕ ЛИ ОНИ ТРЕБОВАТЬ ДЕНЬГИ И МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД С МЕНЯ? или за это отвечает фирма? Подскажите, пожалуйста, на какие статьи я могу опираться?
Читать ответы (1)
Надежда Егоровна
08.02.2019, 10:03

Повторные проблемы с пластиковыми окнами после обязательного устранения недостатков

В прошлом году через Роспотребнадзор была предъявлена претензия установщику пластиковых окон и через суд обязали безвозмездно устранить все недостатки по окнам. Установщик устранил недостатки. Но пришла зима и началась та же проблема с окнами. Что я могу предъявить этим "горе установщикам"?
Читать ответы (1)
Елена Сергеевна
24.06.2015, 12:18

Борьба в суде за замену неправильно установленного окна - что будет, если мы выиграем?

Мы заказали установку пластиковых окон. Одно из окон установили неправильно. Мы попросили фирму заменить окно. Они отказались. Мы подали на них в суд, чтобы расторгнуть договор. Было два заседания. На первое представитель фирмы не пришел, отложили заседание. На втором был представитель, но судья не вынесла решение, а назначила в третий раз. Если мы выиграем суд, и расторгнут договор, то фирма приедет и выломает нам все окна?
Читать ответы (4)
Олег
08.10.2008, 15:06

В договоре так же написано, что они обязуются произвести окна и их монтаж.

У меня такой вопрос. Я заключил договор с фирмой устанавливающей пластиковые окна, на установку з-х окон, общая сумма по договору 33 тыс. Договор должен был быть исполнен с 15.09.08 по 19.09.08, в этот период организация должна была привести и смонтировать окна. Договор был исполнен лиш сегодня. Я обратился в фирму с требованием выплатить мне неустойку за просрочку договора в размере 3% от 33 тыс. Юрист фирмы сказал мне, что они согласны выплатить неустойку но не с суммы договора, а с суммы работ. В договоре написано, что сумма матерриалов=19700+сумма работ 13300. В договоре так же написано, что они обязуются произвести окна и их монтаж. Правы ли они. Зарание спасибо! С уважением Олег!
Читать ответы (1)
Татьяна
31.03.2018, 22:22

Проблемы с установкой пластиковых окон - задержка с поставкой и неполная установка фурнитуры. Нужна помощь и советы!

Здравствуйте! Заключили договор по установке пластиковых окон. В срок окна не поставили. Установка фурнитуры до конца не выполнена. Уже прошло три месяца. Директор фирмы кормит завтраками. Что делать и куда обратиться?
Читать ответы (1)
Оксана
18.07.2007, 10:29

Проблемы с гарантией на пластиковые окна - что делать в данной ситуации?

У меня такая ситуация установили пластиковые окна, по договору гарантия на окна составляет 24 месяца. В течении гарантийного срока обращалась в фирму установщика с проблемой неиправности запорного механизма. Монтажники приехали, почисли замок и сказали, что в запорный механизм попала штукатурка. В настоящий момент окно не закрывается, на повторный вызов установщик не отреагировал. При общении с монтажником, который устанавливал окно выяснилось, что фирма с которой мы заключали договор пользовались услугой другой фирмы, которая производила монтаж и которая в настоящий момент уже не работает. Монтажник утверждает, что мы сами виноваты в несправности замка, т.к. сами делали откосы и насыпали штукатурку в замок. Подскажите, что в данном случае я могу предпринять, ведь я не знаю может это штукатурка, а может и дефект замка и могу ли я претендованить на гарантийное обслуживание. Спасибо.
Читать ответы (1)
Белла
30.11.2008, 22:31

Что делать, если фирма не выполняет своих обязательств по установке пластиковых окон после получения оплаты?

Как быть вот в такой ситуации: я заключила договор с фирмой на установку дома пластиковых окон. Оплата производится через банк, рассрочка 9 мес. Банк всю сумму перечислил на счет фирмы. Фирма была обязана установить окна в течении 15 дней с момента перечисления денег. На протяжении месяца фирма своих обязательств не выполняет. Могу ли я отозвать деньги и обязана ли я оплачивать этот кредит? Как вообще поступить в данной ситуации? Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Елена
14.07.2017, 04:33

Как решить проблему с некачественной установкой пластиковых окон и дверей и заставить фирму исправить свою работу

Установили пластиковые окна. Акт о выполнении работ не подписали, т.к. были претензии по установке (неправильная установка двери). В договоре указано, что гарантийный срок на 1 год. Во время гарантийного срока возникали проблемы с окнами (не открывались окна), но фирма пришла 1 раз, отрегулировала. Лопнул порог у одного из окон. В договоре указано "гарантия на произведенные работы составляет 1 год со дня подписания ЗАКАЗЧИКОМ акта на выполнение работ/услуг". Но акт не подписан заказчиком. Дверь как неправильно открывалась, так и не переставлена, механизм открывается иногда с трудом, порог треснут. Что делать? Как заставить фирму исправить некачественную работу?
Читать ответы (1)