Могу ли я вернуть фильтр для воды, который не подошёл мне по модели. При продаже продавец не известил меня, что фильтр может не подойти мне. Упаковка фильтра вскрыта.
Здравствуйте, Константин. Фильтр не возможно вернуть как качественный по ст.25 Закона о защите прав потребителей. Он, вам не подошёл,т.е. по 18 статье Вы его так же не сможете вернуть. Таким образом у Вас остаётся только одно основание - 10,12 ст. Закона о защите прав потребителей (не предоставление всей полной и достоверной информации о товаре) однако Вам предстоит доказать факт введения Вас в заблуждение относительно потребительских свойств товара (ссылайтесь на свидетельские показания) так же запросите документы подтверждающие качество и безопасность товара и иную информацию предусмотренную 10 статьей закона о защите прав потребителей.
Спросить
Имеете право вернуть вне зависимости от повреждения упаковки, главное чтобы вид оставался прежним
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Спросить
