Обман в автосалоне - Нам обещали одни условия, а в итоге получили другие

• г. Ярославль

Мы с мужем решили купить машину. Связались с салоном по поводу кредита и стоимости авто, всё согласовали, но когда приехали суммы оказались другими и решили приобрести другое авто. Его стоимость была 450000, плюс 25000 предпродажная подготовка, 50000 нам обещали скидку и на 50000 мы сдали свою машину. Итого выходило 375000 и платёж по кредиту 7400. В итоге при подписании документов сумма кредита была 400000 плюс страховки на 50000, итого платёж составлял 8800. Я спросила почему сумма кредита и процентная ставка выше, они втроём менеджер и два сотрудника банка начали всячески объяснять это всё. Сказали что от страховки можно отказаться. И мы сдались и подписали документы. Что можно сделать в нашей ситуации? В момент подписания кредита мы были уже вымотаны, в общей сложности мы провели в салоне 7 часов, не считая полутарочасовой дороги до автосалона. Самой машиной мы довольны, но этот обман с кредитом расстроил. Рассчитывали на один платёж, а получился другой. А я ещё сейчас беременна, как платить не знаю.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Классическая схема, сначала Вы подписали предварительный договор на одну сумму, а перед самым закрытием салона основной договор на другую, тем не менее нужно обращаться с претензией и иском, в страховку возвращайтесь срочно (у Вас на это 14 дне с момента оформления) нужно написать соответствующее заявление.

С уважением!

Спросить

Здравствуйте, Вы действительно имеете право расторгнуть договор страхования в течении 14 дней со дня его заключения не это указывает Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования"

1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Спросить
Серафима и Серафим
05.11.2013, 02:38

Проблемы с автокредитом - как вернуть деньги после завышения стоимости авто?

Совершили покупку в автосалоне в кредит 02.11.2013. Подписали предварительный договор стоимость авто 389000, внесли первоначальный взнос за авто 90000. Потом менеджер стала отправлять заявку на кредит в банки и сказала нам говорить что авто стоит 766000, что внёс взнос 90000 и доход мой составляет 80000, сказала что так большая вероятность одобрения кредита. Ждали 2 часа потом сказали что кредит предварительно одобрили и спросили какой мы желаем ежемесячный платёж и на какой срок, мы хотели на максимальный срок и еж. платежом 5000, менеджер нам сказала что сумма нашей покупки авто составляет 389000 итак как мы внесли первоначальный взнос 90000 руб то нам остаётся сумма по кредиту 299000. Опять ждали 2 часа, потом нас пригласили в кабинет для подписания всех документов и получения всей информации по авто и по кредиту, нам озвучили стоимость авто в размере 825000, мы решили отказаться от сделки, но менеджер сразуже показала нам пункт в предварительном договоре что сумма внесённая в кассу 90000 первоначальный взнос остаётся у автосалона или 5% от стоимости авто. Она нас стала уговаривать подписать документы, и что от автосалона нам даётся компенсация 50000, в итоге мы подписали все документы, авто и все документы у нас на руках кроме предварительного договора они нам его не дали, приехали домой, обсудили и решили что не потянем ежемесячный платёж в размере 25400, хотели расторгнуть договор купли продажи, приехали автосалон 03.11.2013 написали претензию что хотим расторгнуть договор в связи с завышенной стоимостью авто, сказали что в течении 10 дней они с нами свяжутся. Подскажите как нам быть?
Читать ответы (2)
Владислава
08.10.2018, 23:22

Новый автомобиль куплен в кредит - скидка, страховка и отказ от ДКАСКО. Вопросы о передаче авто и ПТС

Купила в автосалоне новый автомобиль в кредит с первоначальным взносов 400 000, с учётом скидки полная стоимость автомобиля получилась 890 000, а сумма кредита 810000, целый день провели в автосалоне оформлял кредит, хотя одобрение банка было полученно днем ранее, соответственно к ве при подписании договора уже устали и особо не вчитывались в то что подписываем, придя домой увидели, что была навязнна страховка жизни за 160000 в договоре прописано что от не можно отказаться но при этом процентная ставка повысить я на 3 %, но это выгоднее чем страховка, и дкаско, которое не нужно, но менеджер автосалона предупредил что при отказе от страхования жизни, я должна буду внести в кассу автосалона всю сумму страхования, т. К. Автосалон сделал скидку на машину на эту сумму. На данный момент автомобиль на на складе, сказали что пока его привезут в автосалон и установят доп оборудование смогу его забрать, это будет через 2 недели. Договор купли продажи не подписывали, есть несколько вопросов, в течении какого времени должны передать машину? Есть ли какой то закон регулирующий? Могут ли не передать авто после отказа от страхования жизни? И когда должны передать ПТС, вместе с автомобилем, и ссылка на статью если она есть?
Читать ответы (5)
Юлия
10.07.2019, 03:26

Автосалон обманул родителей при покупке машины - стоимость и условия изменились, возможность судебного разбирательства

Родители в апреле присматривали себе новую машину, в авто салоне. Понравилась машина, консультант общитал машину. По сумме получилось 375 000. Цена устроила. Родители уехали думать. Реши брать. При оформлении документов выходила уже совершенно другая сумма - 456 000. Долго думали и сомневались. Нам предложили персональную скидку. Для этого нужно было взять кредит в банке. Хотя у нас была полная сумма и мы могли купить машину без кредита. В итоге их уговорили взять кредит и закрыть его на следующий день. Нас уверили что все будет хорошо. Нам одобрили кредит. И плюс страховка кредита на 29 000. Мы отказывались брать кредит. Менеджер сказал что и страховку можно вернуть. Согласились. Оформили. В салоне провели около 10 часов. Документы уже подписывали с после закрытия салона. Нас торопили, чтобы мы быстрее заполняли бумаги. Дня через 3 мы пошли закрывать кредит и возвращать страховку. Все прошло успешно. И через 2 месяца после этой процедуры. Пришло письмо. О том что мы должны возместить автосалону эту персональную скидку в 30000. Мы начали пересматривать договор. И там было написано что, если мы отказываемся от кредита, то нужно вернуть эту персональную скидку. Мы часть договора попросту не видели. Нам подсунули эту бумагу. И при том что нас торопили мы подписали. Автосалон собирается подавать в суд. Возник вопрос имеет ли смысл нам подавать в суд на салон. Просто нас каждый визит обманывали и врали. Но это все было словесно. И нам этого не доказать получается. И договор подсунули обманным путем. Есть ли смысл обращаться в суд?
Читать ответы (1)
Екатерина
03.11.2012, 21:54

Как теперь вернуть деньги с автосалона?

Оформили машину в кредит. В салоне такая машина стоит 606 тыс, менеджер пообещал сделать скиду 6 тыс, сделали предоплату 15% от суммы ровно 90 тыс, остальную сумму должен был перечислить банк, но в итоге оказалось что банк перечислил автосалону 515 тыс. Предоплату сделали 90 тыс+515 тыс итого 605 тыс. Вопрос где же скидка? Как теперь вернуть деньги с автосалона?
Читать ответы (1)
Вера Викторовна
02.11.2015, 07:27

Как избавиться от страховки от несчастного случая при покупке машины в кредит?

Разъясните пожалуйста как можно убрать страховку от несчастного случая при покупки машины в кредит. Купили машину в салоне в кредит сумма страховки не оговаривалась, когда озвучились суммы после подписания договора ахнули машина куплена по кредиту за 526 т.р. и плюс 113 т. р. страховка вместе с кредитом на 5 лет.
Читать ответы (1)
Константин Петрович
22.06.2014, 13:09

Обман при покупке автомобиля и кредита - как отказаться от кредита и страховки?

Вчера приобрел автомобиль по автокредиту в автосалоне на покупку автомобиля стоимостью 348000 р, дома начал проверять документы обнаружил что сумма кредита превышает стоимость автомобиля почти в два раза 613000 р. При оформлении документов такая сумма не называлась менеджером. Автомобиль из автосалона я уже забрал. Речь шла только об оплате стоимости автомобиля + страховка, каско на 1 год + страхование жизни на срок кредита (менеджер сказал что это обязательно и расторгнуть этот договор можно спустя 3 месяца произведя три взноса по кредиту). Могу ли я отказаться в срочном порядке от этого кредита и от страховки, так как деньги по страхованию входят в сумму кредита пока он не был перечислен и чем это мне грозит?
Читать ответы (3)
Василий
04.11.2013, 11:17

Превышение стоимости автомобиля и изменение условий кредита - Как вернуть свои деньги?

24.10.2013 года Оформлял автокредит в офисе автосалона цена автомобиля в автосалоне была озвучена в 420000 рублей банк оформил кредит на сумму 453000 рублей хотя с меня взяли первоначальный взнос 250000 рублей. При чтонии договора купли продажи суммы по стоимости автомобиля фигурировали правильные 420000 руб и страховка жизни 68000 рублей, все документы напечатаны были очень мелким шрифтом поэтому все 5 экземпляров я читать не стал а обнаружил что в договоре купли продажи стоимость машины изменилась на 590000 рубле и в кредитном договоре процентная ставка вместо 5% стала 20.9% да еще и на полную стоимость машины а не на остаточную сумму кредита. Кредит я погасил через 5 дней уже 469000 руб. В итоге автомобиль который стоил 420000 обошолся мне в 719000 рублей. Как и с кем сейчас мне надо рулиться чтобы вернуть свои деньги.
Читать ответы (1)
Татьяна
13.07.2015, 16:42

ОАО АКБ РОСБАНК требует страховку для автокредита без предварительного уведомления - можно ли вернуть деньги за страховку?

В ноябре 2011 года обратились в ОАО АКБ РОСБАНК за автокредитом. Автокредит одобрили. После этого я внесли залог за машину в автосалон. Когда же машина пришла, и необходимо стало выплатить за неё деньги, приехали подписать документы по Автокредиту. В день подписания сотрудник банка сообщил нам, что без страховки кредит не выдадут и в кредите откажут, тогда как ранее о страховке не было ни слова. Убедив нас в том, что от страховки отказаться никак нельзя и она является неотъемлемой частью кредита, сотрудник сообщил, что можно не переживать, ведь сумму страховки прибавят к стоимости кредита. Таким образом стоимость кредита увеличилась на 104594,59 руб - которую составила страховка! Возможно ли вернуть деньги за страховку проценты, которые на нее насчитали за пять лет? Срок по кредиту заканчивается в 11.2016 г.
Читать ответы (2)
Ирина
22.08.2016, 22:04

Неверные дополнительные услуги и фальсификация данных при покупке авто - возможно ли взыскание переплаченных сумм?

Скажите пожалуйста такая ситуация при покупки авто в салоне навязали доп услуги цена данного автомобиля составляла 529 т из них 350 т был первоначальный взнос 179 т был запрошен кредит но менеджеры все делали в суете не давая на руки бумаги и договора потом когда окончательно запутали меня сунули на подпись бумажки и оказалось что запрашиваемая сумма кредита в банк была 378 т плюс в эту стоимость салон включил на 50 т страховку и 15 гарантийное обслуживание без моего ведома получив подписанные документы на руки я обноружила не соответствие по кредиту и год машины было заявлено что она 2011 а в итоге оказалось что 2010 возможно ли взыскать переплаченные сумму с автосалона за не существующее доп услуги так как на лицо факт машеничества. Заранее спасибо.
Читать ответы (3)