Буду благодарен что по оплате?
МТС СМАРТ ПРО смартфон не работает фронтальная камера купил три дня назад хотел бы вернуть деньги.
Подавайте письменное требование о возврате денег.
СпроситьЗдравствуйте, Александр!
Вы можете написать претензию в адрес продавца. В претензии укажите свои требования.
В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы можете обратиться в суд.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 (пятнадцати) дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
-обнаружение существенного недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
СпроситьОплата у всех разная. У Вас элементарный спор. И брать за иск более 2 тысяч - перебор.
СпроситьПишете письменную претензию с требованием возврата товара либо замены на аналогичный либо иной с доплатой, с момента получения у них 10 дней на ответ. Если откажутся то в суд в порядке 131-132 ГПК РФ в суде получите раза в полтора больше.
С уважением!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 37 из 47 430 Поиск Регистрация