Михаил Николаевич
25.06.2014, 00:24
Помощь с гарантией - не работает зарядное устройство от мобильного телефона
Читать ответы (2)
Через 5 дней перестал работать зарядное устройство могу ли я обменять телефон по гарантии?
Здравствуйте, Игорь!
Обменять Вы сможете зарядное устройство, если на него установлена гарантия (посмотрите в документах).
Причины для обмена телефона в данном случае нет, т.к. ЗУ можно заменить.
Если же не работает именно разъём телефона, то нужно написать претензию и попросить обмен или возврат средств (для ЗУ аналогично).
В случае отказа можно решать вопрос в судебном порядке.
С уважением,
Екатерина Алексеевна Корчун.
Спросить