Продавцы обещали подарки, но не выполнили свои обязательства - как вернуть товары и отменить кредит?

• г. Москва

Была на презентации товаров массажёры, турецкой фирмы трикли пылесос, короче со скидкой оформили в кредит ренесанас банк 118 т н 3 года массадную накидку на кресло и в подарок пылесос для авто, одеяло и 2 подушки из австралийского мереноса утюг фирмы трикли, массажёр ручной. Вся в подарках. Вместо обещанных 1,5 ч мне пришлось провести. Такси яндекс вызвала фирма и оплатила, и массажёр ручной показали, что кладут в багажник такси, а приехала в таки его уже не оказалось 17 мин. Ехали. Хочу все вернуть им, обратно и кредит 3 года по 4303 не платить. Было это 23 июня, а сегодня в нашем городе они опять делали презентацию, я подошла и сказала, что массажёр вы мне не отдали. Один товарищ сказал, а это подарок. Другой вот мы товар проверим, мы вам домой привезём, не волнуйтесь! Не привезли. Хо у им все вернуть. Может все и хорошее, а сертификаты гигиенические, и ещё 24 июня позвонила все телефоны, ни один не отвечает ни в какое время. Всё липа.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Вам необходимо готовить мотивированное заявление о расторжении договора и возврата денежных средств.

Спросить

Не надо ни на какие презентации ходить и будет Вам счастье:)

Ситуация плохая, так как пылесос является сложным техническим товаром и его вернуть просто так не получится.

Можно попробовать обратиться с заявлением в правоохранительные органы.

Спросить