Возможность возврата предоплаты за ресторан на свадьбу при смене зала - юридическая сторона вопроса

• г. Астрахань

Мы вносили предоплату за ресторан на свадьбу.

За два месяца до мероприятия решили поменять зал. В договоре указан пункт о невозврате предоплаты, но они ведь ещё не закупали ни продуктов ни расходных материалов. То есть деньги ещё не тратились.

Можем ли мы сослаться на какую-то статью и вернуть предоплату?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Отношения, в сфере оказания услуг общественного питания, между вами - как потребителем и рестораном - как исполнителем, регулируются Гражданским Кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и «Правилами оказания услуг общественного питания», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 N 1036. Потребитель может в любое время отказаться от предварительно сделанного заказа и предприятие общественного питания обязано возвратить внесенные потребителем в качестве аванса денежные суммы.

Напишите письменную претензию, после этого если исполнитель откажет в удовлетворении ваших требований, либо не даст ответ в десятидневный срок, вы вправе подать в суд исковое заявление о расторжении договора оказания услуг общественного питания. В суде Вы можете требовать не только возврата уплаченного вами аванса, но и процентов за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от возврата, а так же судебных издержек.

Спросить
Ольга
12.03.2018, 16:15

Возможность возврата предоплаты после отказа от услуг ресторана для свадьбы - надежда или безнадежность?

Такой вопрос: забронировали ресторан для свадьбы, внесли предоплату, меню ещё не составляли, получается ресторан ничего ещё не закупал, до свадьбы чуть больше месяца, решили отказаться от их услуг, можем ли мы вернуть деньги, если в договоре указано, что предоплата нам не возвращается? Можно ли надеятся получить их? Или все безнадежно?
Читать ответы (3)
Алексей
25.08.2011, 10:50

Ресторан отказал в возврате предоплаты за аренду зала на свадьбу - нарушение законодательства или валидное условие договора?

Обратились в ресторан с целью аренды зала на свадьбу, внесли предоплату по договору но в дальнейшем решили отменить проведение мероприятия в данном месте. Ресторан отказал в возврате денежной суммы, ссылаясь на пункт в договоре... Если в течение 3-х дней с момента внесения предоплаты Заказчиком не посткпил отказ от проведения мероприятия, предоплата не возвращается. Я подписался в договоре и, в том числе, под данным пунктом, но считаю, что данное условие противоречит законодательству.
Читать ответы (2)
Виталий
14.02.2015, 10:14

Возможно ли вернуть предоплату за отмененную свадьбу, если договор не был подписан?

25 июля должна была состояться свадьба, забронировали ресторан, внесли предоплату в размере 5000, свадьба не состоится, возможно ли вернуть предоплату? Договор никакой не подписывался, единственное выдали бумажку, где написана сумма предоплаты и подписано, что предоплата не возвращается.
Читать ответы (1)
Анастасия
07.05.2020, 20:08

Можно ли вернуть предоплату за свадебный банкет, если ресторан закрыт?

Оплатили предоплату за банкет на свадьбу в ресторане. Сейчас ресторан закрыт и мы хотели вернуть предоплату. Возможно ли это? По договору в случае моего отказа предоплата не возвращается, но ресторан закрыт и неизвестно когда откроется. Спасибо!
Читать ответы (3)
Ксения
04.06.2019, 13:43

Ресторан не возвращает предоплату за свадебное бронирование - возможно ли обратиться в суд?

Бронировали ресторан на свадьбу, но за два месяца до проведения мероприятия, ресторан сослался на то, что не может провести наше мероприятие и обещал вернуть предоплату. Прошло уже три недели и предоплату до сих пор не вернули. Есть чек в сбербанк онлайн за оплату и договор. Можно ли как-то им пригрозить по этому договору судом?
Читать ответы (3)
Михаил
17.05.2007, 20:12

Как вернуть предоплату за банкет в кафе в Санкт-Петербурге?

В кафе внесена предоплата за два месяца до банкета, а через две недели я решил отказаться от услуг и попросил вернуть предоплату. В кафе хотят удержать 30% неустойки, договор не заключался, есть только квитанция о предоплате. Как вернуть деньги? Санкт-Петербург.
Читать ответы (1)
Валентина
28.06.2015, 14:36

Проблемы с возвратом предоплаты за бронирование ресторана - как вернуть всю сумму

Хотели бы получить Вашу консультацию. Попали в очень неприятную ситуацию с возвратом предоплаты за бронирование ресторана. 14 мая 2015 года внесли предоплату (10000 рублей) за бронирование даты (31 июля 2015 г.) в честь свадьбы. Оговорили в устной форме о стоимости банкета и нам выдали чек за предоплату. Чек прикололи к бланку договора, где была указана дата проведения банкета 31 июля без года, а в графе Стоимость заказа - указали стоимость предоплаты (Дословно: пред. 10000 рублей). Договор приложили к чеку, как доказательная база. Кроме чека и бланка договора, в котором не указана стоимость банкета в целом, на руках больше не было никаких документов, подтверждающих общую стоимость. В договоре прописано, что в случае отказа от проведения банкета заказчиком, стоимость предоплаты не возвращается. Когда мы пришли 27 июня в ресторан, чтобы обговорить меню на банкет, администратор повела себя очень некорректно, оскорбив в присутствии свидетелей наши финансовые возможности. Ввиду непристойного поведения, мы решили отказаться от проведения банкета в данном заведении и забрать предоплату. Вернуть деньги нам наотрез отказались, хотя до мероприятия ещё больше месяца и они якобы не смогут найти за это время клиентов. Предоплата, согласно договора, равна 20 % от общей стоимости банкета. Вопрос! Если в договоре прописана стоимость заказа равная предоплате, а не полноценной стоимости банкета, можно ли вернуть всю сумму предоплаты?
Читать ответы (1)
Валерия
16.03.2015, 13:34

Отказ ресторана от возврата предоплаты за свадебный банкет - как решить проблему и вернуть деньги?

21 февраля внесли предоплату 20.000 р за банкет в ресторан. Ресторан забронировал за нами дату и выдал квитанцию о внесении предоплаты. Планировался свадебный банкет. Вчера 15.03 просили у ресторана отменить банкет, и вернуть предоплату. Ресторан отказывается отдавать предоплату, хотя банкет планируется только 1 августа, то есть через 4,5 месяца. Договор не был заключен. Как нам вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Яна
28.05.2019, 11:10

Нарушение договорных обязательств рестораном - возможность потребовать дополнительную компенсацию

Внесли предоплату за проведение мероприятия в ресторане, договора нет, только чек. Сейчас звонят из ресторана и отказываются от исполнения обязательств, ссылаясь на то, что произошла ошибка и эта дата занята. Можем ли мы потребовать у ресторана какую-то ещё компенсацию, кроме возврата предоплаты?
Читать ответы (1)
Анна
16.04.2020, 09:44

Как вернуть предоплату за свадебный банкет, если ресторан отказывается ее возвращать?

В начале года забронировали ресторан для свадьбы дата 3.07.2020 внесли предоплаты через сбербанк 10000 р без составления договора, позвонили администратору 13.04.2020-хотели отказаться от банкета и забрать предоплату нам ответили что деньги они возвращать не будут что они не уверены что зал будет востребован и поэтому предоплату оставляем за собой или мы можем в дальнейшем воспользоваться ими у них на других своих меропреятиях хотя никакие мероприятия мы у них не планируем, что надо сделать чтобы вернуть нашу предоплату?
Читать ответы (2)