Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неудачная покупка - требую возврат денег за неисправный телефон и планирую покупку в другом месте

27.06.2019, 11:18
• г. Салехард

Купила телефон, а он через 2 дня перестал работать, пришла в магазин, товар приняли и отправили на экспертизу, ждать 21 день ответа меня не устраивает, всё это время мне придется ходить без телефона, да и после экспертизы мне он уже такой не нужен будет. Хочу вернуть деньги на покупку нового и уже не в этом магазине.

Читать ответы (2)
Отправили на экспертизу
Хочу вернуть деньги
Экспертиза денег
Ответы на вопрос (2):

Хотеть конечно не вредно Но не всегда наши хотения совпадают с нашими возможностями Это, как раз, Ваш случай Статья 18 Закона РФ О защите прав потребителей предоставляет продавцу право забрать товар на экспертизу.

Спросить

Здравствуйте.

Вам надо подать продавцу письменную претензию о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. В этом случае ее должны рассмотреть не более, чем за 10 дней.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Салехард - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги