Проблемы с туристической фирмой Metroclub в Израиле - отсутствие ответа и возврат денег за несостоявшуюся экскурсию в Иерусалим

• г. Пенза

Была в Израиле в туристической поездке с внуком. Заказала экскурсию в Иерусалим, но поехать не смогли, т.к. Мальчик заболел. На мои обращения фирма Metroclub не отвечает, деньги мне так и не вернули. Документов никаких не выдали. Есть только выписка банка об оплате тура. Как вернуть деньги, куда нужно обращаться?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Пишите в фирму претензию с вашими требованиями, если не ответят, обращайтесь в суд.

Спросить

А претензия, написанная в фейсбуке, подойдет? Я не знаю юридического адреса фирмы в Израиле.

Спросить

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, а больше вы ничего не придумали? Это не будет расценено как претензия. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Спросить