Обмен неисправного кондиционера по гарантии
В апреле 2018 года приобрел кондиционер (сплит систему) в магазине, заказал и оплатил в том же магазине установку, установку делает другая компания, с которой заключен договор магазина. Кондиционер установили. Дали гарантию на кондиционер 1 год и на установку 1 год. В октябре 2018 года в кондиционере обнаружены недостатки, магазин заменил на такой же новый, выдали новый чек. В июне 2019 года опять обнаружились недостатки. После переговоров с менеджерами магазина, они приняли решение обменять на новый, выбрал другой, доплатил. Позвонил в компанию, которая устанавливала, они сослались на то, что гарантия на установку 1 год и так как год прошел повторная установка будет стоить денег. Сообщил менеджеру магазина об этом, решили вопрос так, компания, которая устанавливала кондиционер, приехала и сняла его, я съездил в магазин, выбрал другой кондиционер, доплатил. Приехали из сервисного центра этого магазина, привезли новый кондиционер, старый забрали. По срокам установки нового ничего не сказали, сказали ждать звонка. И вот я уже 5 дней сижу дома в жаре... Вопрос такой, в какой срок мне магазин обязан установить новый кондиционер? Как повлиять на них, чтобы ускорить процесс?
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 431 Поиск Регистрация