Проблемы с протекающими трубами в комунальной квартире - как ускорить замену и потребовать компенсацию за ущерб?
Живу в комунальной квартире и в моей комнате проходят трубы, по которым стикает вода с верхнех этажей. У соседей сверху стоят раковины в комнатах. Эти трубы постоянно текли, а сантехники из местного ЖЭКа говорили, что ничем помочь не могут, только обматывали трубы тряпками и скотчем. Сейчас труба засорена на столько, что у меня залило всю комнату, воды по колено. Вызвала аварийную службу, которач приехала только через 2 часа. Прочистили до подвала (живу на первом этаже), но предупредили, что в любую минуту прорвет снова. Как только они ушли снова потекло. Не успеваю убирать воду, как заливает снова. Мне сказали, что нужно идти в местный ЖЭК к инженеру и оформлять акт замены трубы (железная). Мне уже было отказано в устной форме, когда я поднимала эту тему ранее. У меня в комнате со мной проживает малолетний ребенок и ночевать в воде мы не можем, к тому же домашние животные. Можно ли ускорить как-то данную процедуру замены труб? И если да, то можем ли мы потребовать возмещение ущерба за испорченный пол, стены, мебель и вещи? И если можем, то у кого просить компенсацию и кауим образом?
Подайте заявку о заливе в диспетчерскую, запишите номер заявки.
Подайте заявление письменно в управляющую компанию о заливе (под расписку на копии), в нем требуйте составить и дать Вам акт о заливе.
Сфотографируйте все следы залива. Пока не уничтожайте следы залива, ничего не менять.
Проследите, чтобы в акте о заливе были указаны все следы, повреждения, причины залива (какие именно и чьи трубы прорвало, на участке до или после первых стыковых соединений). При несогласии с актом и нежелании их его изменить, пишите на нем "с актом не согласна, в нем не указано... Подпись "
Получите оригинал акта с печатью подписями сразу в момент составления
При отказе в чем-то грозить прокуратурой и жилинспекцией
Потом оплатите муниципальную страховку жилья полностью до обращения в страховую компанию, получите свидетельство о страховании (дают всем) и вызовите из страховой компании для осмотра специалиста, подайте им документы, получите хотя бы то, что заплатят (немного).
Остальное можете через суд взыскать с управляющей компании, если прорыв труб был до первых стыковых соединений (тогда трубы эти общедомовое имущество, за имущество отвечает управляющая компания).
Для суда надо провести независимую экспертизу. Стоимость экспертизы взыскивается с управляющей компании.
Обратитесь к любому юристу (можно и ко мне) в личные сообщения или по телефону, пришлите юристу документы и фотографии (какие есть), он посоветует экспертов, составит заявление, претензию, иск, читайте подписи под ответами юристов, отзывы.
Утверждены
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 13 августа 2006 г. N 491
ПРАВИЛА
СОДЕРЖАНИЯ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ
в ред. Постановлений Правительства РФ от 06.05.2011 N 354,
от 03.04.2013 N 290, от 14.05.2013 N 410, от 26.03.2014 N 230,
от 25.12.2015 N 1434, от 30.05.2016 N 480, от 09.07.2016 N 649,
от 26.12.2016 N 1498, от 27.02.2017 N 232, от 09.09.2017 N 1091,
от 27.03.2018 N 331, от 13.09.2018 N 1090, от 15.12.2018 N 1572
В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.
Спросить
Залил соседей снижу. Было отключение воды, когда уходил оставил кран открытым, когда вернулся воду уже включили и вода бежала из раковины на пол, залил 7 этажей. Что делать?
Если сильно залили лучше договориться до суда. Чтобы хоть как-то минимизировать свои расходы.
СпроситьЖиву на 1 этаже, при замене старых радиаторов отопления, обнаружилось что стояк трубы отопления болтается в подвале, при вызове Сантехника из УК он сказал что это мы виноваты и делайте сами, я говорю хорошо откройте доступ в подвал и мы все сделаем, но когда открыли подвал то там оказалось воды по колено, соответственно что из этой болтающейся трубы и бежала вода в подвале. В итоге в воде мы делать ничего не стали, а потом приехал сантехник, я ему говорю там воды по колено как варить трубу, на что он сказал, ждите когда высохнет, закрыл подвал и уехал, а в итоге я в квартире сделал новые радиаторы, подцепился к болтающейся трубе, на носу уже отопительный сезон, но доступ в подвал так никто не предоставил. Вопрос кто же все таки должен устранять повреждённую трубу в подвале?
Устранять должны ук, так как это общее имущество и ук за него несет ответственность. Пишите в ук о ненадлещащим исполнении обязанностей с требованием произвести перерасчет, в жил инспекцию и прокуратуру.
Спросить
В состав общего имущества включается внутридомовая система отопления. Содержание и ремонт общего имущества МКД осуществляет УК.
УК и должна ремонтировать поврежденную трубу, если не докажут, что вы ее сломали
Согласно ч.2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность
Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491Спросить(ред. от 29.06.2020)
"Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность"
6. В состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.
Потекло с трубы холодной воды по сстояку в туалете пришли сантехники заварили, дому 35 лет труба может лопннуть в любой момент, замену трубы ЖКХ не хочет выполнять, сегодня еще и с батареи потекла вода. Как добится замены труб от ЖКХ?
Если Вы хотите обязать их поменять весь стояк целиком, то скорее всего не сможете, т.к. такие работы скорее всего входят в объем работ по капитальному ремонту, которым УК не занимается.
СпроситьУ жильца 5 этажа по трубе подтекает сверху вода. Возможно конденсат. Она вызвала аварийную - отключили холодную и горячую воду. Этот жилец уехала на выходные на дачу. Жильцов трех верхних этажей (откуда могла подтекать вода) тоже нет. 16 квартир остались без воды, как минимум на все выходные. Проблема случилась в пятницу, после обеда. Что нам делать?
Написали заявление в управляющую компанию и оплачивали отключение воды (отключение возможно только с 10 до 15). Производили замену труб горячей и холодной воды в квартире. Начали меня часть трубы общего стояка возле ввода трубы в квартиру (труба вся в пайках). Пришли сантехники с управляющей компании сказали, что пора включать воду. Мы предупредили что ещё не закончили. Они молча спустились в подвал, включили воду и ушли. В квартире вода была отключена, а вот в коридоре со стояка хлынул кипяток по всем лестничным проёмам. Телефоны не брали ни сантехники, ни управляющая компания. Соседи под нами не пострадали, а вот через пять этажей принесли экспертизу, что затопило всю квартиру, и они подают на нас в суд. Управляющая компания их убедила что это полностью наша вина. Действительно это так?
На самом деле выявить наличие или отсутствие вины в данном деле можно только изучив доказательства. В предложенной Вами версии событий Вы уведомили работников УК о том, что включение воды в настоящее время недопустимо, а потому можно предположить, что включение воды в данном случае было недопустимо, а значит работники УК непосредственно виновны в произошедшем. В то же время суд при принятии решения будет оценивать аргументы всех лиц, участвующих в процессе и даст им должную оценку при вынесении решения.
ГК РФ
Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред...
Спросить
Здравствуйте, если ваш вопрос актуален, позвоните по тел 89094113569. Консультация бесплатно.
СпроситьЧастный дом. Во дворе прорвало трубу. Кран центральной подачи воды не работает. Обратились в водоканал с просьбой перекрыть воду для замены крана центр. Подачи, чтобы мы смогли перекрыть воду и заменить трубу. Весь двор в воде, отстойная яма переполнена. Но нам сказали, что не могут перекрыть, так как люди останутся без воды. Но нам всего час нужен. Что же делать? Нас заливает с бешеной скоростью. Вода скоро и всех сосодей зальет.
---Здравствуйте, сами перекройте воду и быстро всё замените. а водоканал пусть потом доказывает свою позицию в суде. Удачи Вам и всего хорошего.
СпроситьКупила комнату в семейном общежитие. В комнате проведена вода, канализация. Все узаконено. Бывший хозяин вывел из моей комнаты трубы для воды в коридор до продажи комнаты, от меня это при покупке комнаты скрыл, чтобы завести воду в соседнюю комнату, которая принадлежит ему. Имеет ли он на это право?
Указанная реконструкция наверняка не была узаконена. А именно - вывод труб в коридор. если так - можете спокойно перекрыть воду.
СпроситьПомогите пожалуйста разобраться.
Я залила соседей. С 4 го по 1 й этаж. В доме проводится замена труб холодной/горячей воды за счет ТСЖ. Рабочие перекрывают воду утром, варят трубы, и снова включают воду на ночь. Объявлений о том когда производится вкл/выкл воды нет. Уходя на работу, я, нечаянно, оставила открытым кран с горячей водой, нигде ничего не текло, потому что вода была перекрыта. Между 16.00 и 17.00 воду включили, естественно, под усиленным давлением. Вода, вырываясь из крана, билась об оставленную в раковине посуду (нечем было помыть), и фонтаном разливалась по квартире. Когда мне позвонили соседи, воды в квартире было по щиколотку. Понимаю, что виновата, но не могу принять на себя всю вину. Подскажите пожалуйста, кто в данном случае должен возмещать ущерб, нанесенный соседям?
Нас залило с квартиры сверху, аварийная служба перекрыла воду и все, в квартире сверху никто постоянно не проживает, доступа в квартиру нет. В ЖЭКе посоветовали только обращаться в суд или самим искать бабушку-владельца квартиры. Каким образом? Но сколько времени пройдет, пока будет идти суд? Нам что все это время сидеть без воды? Вода отключена по всему стояку. Это пять этажей. Ни имени, ни фамилия бабушки нам в ЖЭКе не сказали. Что нам делать? Заранее спсибо.
Уважаемая Марина!
Обращайтесь с коллективным заявлением в Государственную жилищную инспекцию. В заявлении четко напишите чего хотите - включения подачи воды.
Еее адрес г. Липецк, ул. Советская, д. 3 Телефон 22-13-17
СпроситьПеревести в VIP статус
Частный дом. Во дворе прорвало трубу. Кран центральной подачи воды не работает.
Обратились в водоканал с просьбой перекрыть воду для замены крана центр. Подачи, чтобы мы смогли перекрыть воду и заменить трубу. Весь двор в воде, отстойная яма переполнена. Но нам сказали, что не могут перекрыть, так как люди останутся без воды. Но нам всего час нужен. Что же делать? Нас заливает с бешеной скоростью. Вода скоро и всех сосодей зальет.
У Вас в настоящее время произошла аварийная ситуация, Водоканал обязан перекрыть воду. Понимая, что сегодня суббота, могу посоветовать сообщить о ситуации по следующим телефонам:
горячая линия Водоканала в Краснодаре: 8 (861) 217-03-33,
Многоканальный круглосуточный телефон администрации Краснодарского края: 8 (861) 268-60-44.
"Горячая линия" Прокуратуры Краснодарского края: 8 (861) 262-98-02.
Делайте письменную заявку в Водоканал, чтобы у Вас осталась копия с отметкой о вручении. Если не перекрывают пишите в прокуратуру,можно через интернет-приемную.
В случае причинения ущерба имуществу - Вашему или соседям, можно будет оспорить Вашу вину.
Спросить
