В случае невозможности подписания акта потребителем (или его представителем) он должен быть подписан двумя очевидцами.

• г. Москва

Господа юристы!

Управляющая компания составила акт обследования (о заливе) истцу нижерасположенной квартиры без моего ведома и участия с указанием причины залива без осмотра моей квартиры. В отзыве третьего лица - управляющей компании, озаглавленном как возражения на исковое заявление, указано: Вред был причинен имуществу истца и именно она была заявителем о составлении такого акта, вследствие чего ее подписи на акте достаточно, а подпись ответчика не обязательна. Кроме того, на дату составления Акта ответчик отсутствовала дома. Управляющая компания сослалась на п.72 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, в случае причинения исполнителем или третьими лицами ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель (или его представитель) и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт, в котором фиксируется факт причинения такого ущерба. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан его уполномоченным представителем не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аврийно-диспетчерскую службу. В случае невозможности подписания акта потребителем (или его представителем) он должен быть подписан двумя очевидцами. Управляющая компания написала, что, очевидно, я (ответчик) заблуждаюсь относительно недействительности акта о заливе, а ее доводы (без моей подписи) несостоятельны.

С уважением,

Ольга.

Москва.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

А по чьей вине произошел залив?

Спросить

решение Вашего вопроса возможно, по моему мнению, только после просмотра документов, связанных с ситуацией и детального её обсуждения.

Спросить
Ольга
11.03.2012, 07:11

Необходима ли подпись ответчика на акте обследования в иске о заливе нижерасположенной квартиры без его участия и ведома?

Управляющая компания составила акт обследования (о заливе) истцу нижерасположенной квартиры без моего ведома и участия с указанием причины залива без осмотра моей квартиры. В отзыве третьего лица - управляющей компании, озаглавленном как возражения на исковое заявление, указано: Вред был причинен имуществу истца и именно она была заявителем о составлении такого акта, вследствие чего ее подписи на акте достаточно, а подпись ответчика не обязательна. Кроме того, на дату составления Акта ответчик отсутствовала дома. Подскажите, пожалуйста, нужна ли моя подпись на акте (ответчика)? С уважением, Ольга. Москва.
Читать ответы (2)
Юлия
17.01.2014, 15:40

УК отказывается составить акт о заливе квартиры после затопления соседями

Мою квартиру затопили соседи сверху. Обратилась в УК для составления акта о заливе квартиры. УК отказалась составлять акт о заливе, аргументируя это тем что это не входит в их обязанности, акт о заливе они составляют только в том случае если есть вина в затоплении квартиры самой УК (например залив с кровли). В УК есть услуга составлении платного акта о заливе, но т.к. не хватает специалистов они отказываются составлять акт. Прошу Вас разъяснить: На основании ПОСТАНОВЛЕНИЯ N 354 от 6 мая 2011 г. Ст. 152. В случае причинения исполнителем! Ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен. Указанный акт должен быть составлен исполнителем! И подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя. Исполнитель - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги; В данном случае ущерб был причинен не исполнителем (УК)
Читать ответы (1)
Дмитрий
20.02.2010, 21:21

В случае невозможности подписания акта потребителем (или его представителем) он должен быть подписан двумя очевидцами.

Я недавно задавал пару вопросов о проблемах с актами о залитии квартиры. http://www.9111.ru/questions/q955053.html http://www.9111.ru/questions/q958236.html Сейчас нашел документ Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 (ред. от 21.07.2008) "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам". Постановление утвеждает правила, а пункт 72 этих правил определяет действия в моем случае: В случае причинения исполнителем или третьими лицами ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя или совместно проживающих с ним лиц, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель (или его представитель) и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт, в котором фиксируется факт причинения такого ущерба. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан его уполномоченным представителем не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. В случае невозможности подписания акта потребителем (или его представителем) он должен быть подписан двумя очевидцами. Правильный ли закон я нашел? Верно ли, что мои проблемы вытекают из отсутствия письменного обращения (правовой безграмотности) и привышения 12 часового срока управдомом? И, как обычно, вопрос: "Что делать?"
Читать ответы (1)
Макарова Ирина Михайловна
10.02.2011, 13:36

Проблема с протечкой кровли - Затяжка оформления акта со стороны домоуправления

Протечки кровли над моей квартирой привели к затоплению одной из комнат. В домоуправлении всячески затягивают оформление акта по данному факту. Вот уже более недели не могу его получить, не смотря на то, что техник из д/у приходил, но акт на месте оформлять отказался, пояснив, что акт я смогу получить в д/у. Целую неделю я хожу туда, но все безрезультатно. В Постановлении Правительства Постановления Правительства РФ № 307 О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам: В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя исполнитель и потребитель составляют и подписывают акт, в котором фиксируется факт причинения такого ущерба. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан его уполномоченным представителем не позднее 12 часов с момента обращения потребителя. Ремонт кровли относится не к КОММУНАЛЬНЫМ услугам, а к ЖИЛИЩНЫМ услугам. Что же делать мне в этом случае? Могу ли я ссылаться на указанное Постановление или есть другие нормативно-правовые акты, которые регулируют порядок предоставления ЖИЛИЩНЫХ услуг. В какой срок должен быть составлен акт по факту протечки кровли и что делать, если управляющая компания устраняется от его оформления? На случай, если акта я так и не получу, я составила свой акт, который подписали мои соседи. Спасибо.
Читать ответы (1)
Алексей
16.12.2013, 15:33

Прошел месяц с момента затопления, где подать жалобу на непроведение Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354: Пункт 152 Главы 16: Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя. Прошел месяц с момента затопления, акт не составлен, куда подать жалобу?
Читать ответы (2)
Вадим
08.01.2018, 15:36

Суд не реагирует на мои возражения по акту обследования заливки квартиры - как заставить его признать акт недействительным?

Я являюсь ответчиком по гражданскому делу о заливе квартиры. Управляющая компания составила акт о заливе, но при его составлении допустила многочисленные нарушения. Все это я изложил в возражениях на исковое заявление: а) с момента залива помещения 6 октября 2017 г., до составления Акта обследования от 16 октября 2017 г прошло десять дней. Согласно п.152 Постановления Правительства РФ 06.05.2011 №354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" акт о заливе должен быть составлен и подписан не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу; б) предполагаемый виновник аварии по адресу ул.Л..., д..., кв.11 З... В.С.не был извещен о проведении обследования залитой квартиры по адресу: ул.Л..., д…., кв.7 и не присутствовал в момент проведения обследования залитой квартиры и составлении Акта обследования от 16 октября 2017 г., что подтверждается отсутствием его подписи или пометки об отказе подписания в Акте обследования от 16 октября 2017 г. Ответчик З... В.С. не был уведомлен о проведении обследования и, следовательно, не мог присутствовать при обследовании залитой квартиры, что является нарушением его прав; в) в Акте обследования от 16 октября 2017 г. содержится противоречивая информация о представителях МУП Г. о. Подольск «ДЕЗ», проводивших обследование: в Акте указано, что обследование залитой квартиры проводилось двумя специалистами МУП Г. о. Подольск «ДЕЗ» - мастером участка С... Т.Л. и мастером участка З... А.С., однако подпись мастера участка С... Т.Л. в Акте обследования отсутствует, т. е. обследование квартиры (помещения) проводилось одним представителем МУП Г. о. Подольск «ДЕЗ» - мастером участка З... А.С. Возражения приобщены к делу. Но реакции суда на эти возражения нет никакой. Дело находится в процессе рассмотрения. Имею ли я право на признание акта обследования недействительным и как мне этого добиться?
Читать ответы (2)
Марина
20.02.2011, 17:16

Подскажите есть ли действительно правовой документ устанавливающий срок составления акта?

Акт Жэком составлен через неделю после залития. Ответчик ссылается на Постановление Правительства РФ от 21.07.2008 № 549 О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам где в п.72 указано что акт должен быть составлен и подписан не ПОЗДНЕЕ 12 ЧАСОВ С МОМЕНТА ОБРАЩЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ В АВАРИЙНО-ДИСПЕТЧЕСРСКУЮ СЛУЖБУ. Подскажите есть ли действительно правовой документ устанавливающий срок составления акта?
Читать ответы (3)
Клавдия
01.11.2021, 13:46

Как заставить управляющую компанию указать дату залива в акте осмотра для страховой компании - юридический анализ

11.09.21 произошёл залив в квартире по вине соседей сверху, пострадало имущество. В день залива аварийная служба составила акт о самом факте залива. Через 3 дня пришли представители от управляющей компании и составили акт осмотра о самих повреждениях имущества, в котором не написана дата залива. А страховая компания, в которой застраховано имущество, требует чтобы в акте осмотра была написана дата залива. В управляющей компании говорят, что не обязаны ставить дату залива в акте осмотра. Могу ли я требовать от УК написать дату залива в последнем акте осмотра, на какой закон ссылаться?
Читать ответы (1)
Эдуард
11.03.2010, 14:50

Может ли такой акт считаться действующим, или нет.

Составлен акт об ущебе нанесенном вследствие залива квартиры истца. В акте указано что во время его составления присутсвовал жилец квартиры без указания его данных (имени, фамилии, отчества), т.е. не известно кто это был. Акт распечатан и подписан уполномоченными лицами организации проводившей обследование квартиры, поставлена печать. После этого ручкой ниже вписана фамилия представителя истца и поставлена его подпись. 1.Может ли такой акт считаться действующим, или нет. 2.Как юридически оценивается факт подписи и вписывания фамилии представителя истца после его изготовления - как подделка, фальсификация или что-то другое?
Читать ответы (1)
Никита
26.08.2012, 15:31

Произошел залив квартиры соседом сверху - действителен ли акт осмотра без его подписи?

Произощёл залив моей квартиры. Акт осмотра составлен. Предполагаемый виновник, сосед сверху, на составление акта не был приглашён,соответственно нет его подписи. К тому же момент его отсутствия в акте совершенно не упоминается. Остальные подписи, три представителя управляющей компании и моя, присутствуют. Действителен ли такой акт? Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)