Возможно ли вернуть деньги за неиспользованный абонемент в тренажерный зал после длительного перерыва?
Купила абонемент в тренажерный зал 16.04.19 сходила 1 занятие. В правилах клуба написано что срок действия абонемента составляет 30 календарных дней. Я за правила расписалась у администратора Не ходила 4 месяца. Могу ли я вернуть деньги?
Добрый день.
Если вы не посещали занятия по своей воле, скажем так, то оснований для возврата средств у вас нет, тем более, что срок оказания услуги уже истёк. Закон о защите прав потребителей вам тут уже не поможет, увы.
СпроситьЖанна, добрый день. Если Вы купили абонемент на минимальный срок - 30 дней, а занятия практически не посещали, то посмотрите все пункты правил. Иногда в них указывается сумма, подлежащая возврату при отказе от услуги. Напишите им претензию с просьбой сделать перерасчет за неиспользованный период. Укажите причину, по которой не смогли посещать тренировки. Причина должна быть уважительная.
Если договориться с дирекцией клуба не получится, то обратитесь в отделение Роспотребнадзора с жалобой, опишите в ней полностью свою ситуацию. Они Вам подготовят ответ, из которого прояснится перспектива обращения в суд.
Удачи Вам!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 34 из 47 431 Поиск Регистрация