Как решить проблему с неоправданным долгом после недоставки посылки детских развивающих карточек от Издательского дома Атлас

• г. Краснодар

Издательский дом Атлас Предложил рассылку детских развивающих карточек, мы согласились. Нам пришло извещение на получение первых наборов карточек, я пошла на почту и, оплатив счет, получила посылку. После этого ничего не получала, потом пришел счет на 1000 рублей за якобы полученные посылки, я позвонила в издательство и сообщила, что не получала ничего, они пообещали разобраться, через некоторое время я перезвонила и они мне сообщили, что одна посылка получена не была, а остальные получены, о чем их уведомило наше почтово отделение. Теперь они продали мой якобы долг кредитной компании, а они подают в суд. Как мне действовать и что делать в сложившейся ситуации? Заранее благодарю.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Инна здравствуйте, для начала разберитесь какие посылки она направляли направьте им запрос о предоставлении сведений о посылках, которые онинаправляли. Потребуйте документы, по этим документам обратитесь в одтеление связи с заявлением о предоставлении сведений были ли получены посылки и кто их получал. Если Вы из не получали сообщите об этом издательству. Если их это не остановит, пусть подают в суд. Удачи.

Спросить