Проблемы с чехлом для матраса - как вернуть товар и получить возврат денег?
Я приобрела в мебельном магазине, кровать, матрас и чехол для матраса. Хочу вернуть чехол для матраса, так как он не держится на матрасе. Резинки на нем слабые. На чехле не спали! Одели и тут же сняли, потому что сразу было понятно, что он не качественный и нет от него никакой пользы! Он как парашют. Размер наш. Проверила и по упаковке и рулеткой измерила. И цена его не из дешевых 2990₽ . Пыталась вернуть его. Магазин выяснял с заводом. Завод не принимает, ссылаясь на то что это относится к постельному белью и возрату не подлежит. Но повторюсь, одели и на матрас и сняли он не держится и слетает! Мебельный магазин пока выяснял, прошло больше двух недель. То продавец в отпуске, а затем предложили забрать его у меня и как они его продадут мне вернуть денег. Я с этим не согласна! Его и век можно продавать! А завод не принимает! Как мне поступить в этой ситуации? Ведь они мне по сути продали кота в мешке! Я его видела только на мониторе при покупке.
Товар не подлежит обмену или возврату только если он качественный. У Вас же товар некачественный. Подавайте претензию. В случае неисполнения обращайтесь в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация
Смоленск - онлайн услуги юристов
Проблемы с покупкой - отказ продавца забирать бракованную кровать и возвращать деньги за матрас и наматрасник
Продавец не соблюдает гарантийные обязательства - что делать в данной ситуации?
Вопрос возврата - Как вернуть матрас, оказавшийся очень жёстким, купленный без предварительного осмотра?
