Как вернуть деньги за не доставленный товар, если продавец не отвечает?

06.07.2019, 05:53

• г. Новосибирск

Скажите как можно забрать перечисленные деньги, перечислил деньги за товар а товара нет больше месяца а на вопросы не отвечает в ват сапе только читает, чеки есть о переводе я переводил с карты на карту сбербанка.

Читать ответы (1)

Перевод с карты на карту
Перечисленные деньги
Как забрать деньги

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Асеева Т. А. 4.7

06.07.2019, 05:57,

г. Челябинск

Согласно ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей,

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Таким образом, Вы вправе требовать возврата уплаченной за товар суммы. Подавайте письменное требование продавцу под роспись на втором экземпляре с проставлением даты получения, подписи, фио и должности получателя и проставлением печати продавца или почтой. По истечении 10 дней с момента предъявления требования, если оно не будет удовлетворено, на сумму возврата подлежат начислению пени в размере 1% в день.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59