Как вернуть деньги за клавиатуру с дефектом и неподходящим дизайном?
Вчера приобрёл клавиатуру, но понял, что она мне не подходит, так как у неё дефект. То есть, в место кнопки, где должна быть надпись F2, там надпись ESC, которая уже есть на клавиатуре. Так же она мне показалась не удобной. Смогу ли я вернуть за неё свои деньги?
В случае, если Вам не указали на данный дефект при покупке и Вы с ним не соглашались, то Вы вправе вернуть клавиатуру и потребовать возврата денежных средств. Согласно ст. 18 ФЗ РФ "О защите прав потребителей" Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
""отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Спросить
Как я остался без денег на клавиатуру из-за недостаточной информации в магазине DNS
Отказ в гарантийном возврате беспроводной клавиатуры по вине покупателя - что делать?
Возврат стоимости клавиатуры - условия возврата и замены в М Видео при неподходящей комплектации
