Сергей
29.11.2016, 08:08
Проблема с платежом в «Киви» - деньги отправлены на неправильный номер киви и служба поддержки отказывается помочь
Читать ответы (2)
Отправила с киви на карту деньги, чек с пометкой-успешно. Деньги списали, но получателю не дошли. Требует доказательство того, что платеж зачислен. В службе поддержки киви говорят, что такого чек они не дают, только на списание. Что делать? И можно ли вернуть платеж обратно имея номер транзикации, или как? И что для этого нужно?
Добрый день. Надо в первую очередь писать претензию в киви. Там пояснить все и приложить документы.
Претензия должна быть в письменном виде и отправлена на их адрес письмом.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация