Лариса
23.05.2017, 11:25
Неудобная детская прогулочная коляска - возможен обмен или возврат?
Читать ответы (2)
Позавчера купила дождевик на коляску, он не подошел, и вообще сшит отвратительно, вчера пришла в магазин, чтобы вернуть или обменять, мне отказали, сказали, что в кассе нет денег, придите завтра, чтобы написать заявление и обязательно возьмите с собой паспорт. Правомерно ли они поступают, внося в заявление мои паспортные данные? Спасибо.
Здравствуйте, Анна!
Правомерно. В отношении возврата товара и уплате денег руководство магазина будет принимать соответствующее решение. Деньги за возвращенный товар должны выплачиваться именно Вам, Ваша личность может быть установлена паспортом.
С уважением, юрист Григорьева Е.Р.
Спросить