Проблемы с выводом средств с брокера fxcoins.org - как действовать?
11.07.19 я перевел деньги на счет брокера fxcoins.org в размере 50 евро. Потерял 8 евро, исходя из советов их аналитика, но вовремя спохватился и закрыл сделку. Сейчас же, я пытаюсь вывести свои оставшиеся 42 евро, но не могу. Они игнорируют мои звонки, сообщения, и похоже никак не собираются возвращать мне мои деньги. Может вы сможете подсказать как мне действовать в данной ситуации?
Это же ясно было с самого начала, чт это мошенничество все.., брокеры, хребокеры..
Забыть. Или заявление в полицию о мошенничестве.
Откуда такая доверчивость то?
Спросить
Я ходила на татуаж бровей, делает она дома на это я потратила 4000. Брови она мне испортила, исправлять не собираеться игнорирует мои сообщения и звонки. А деньги возвращать не хочет. Я могу как то вернуть сумму?
Вопрос №1: может ли брокер каким-либо образом взыскать с меня выделенную ликвидность в судебном порядке?
Вопрос №2: есть ли способ сохранить деньги, которые были на моём счету до совершения "сделки"?
Брокер сегодня самостоятельно произвел сделку на моем счету, мотивируя это тем, что наступил так называемый случай маржин колл, т.е. он сократил размер моей сделки при очень не выгодном положении торгового инструмента. При этом брокер пояснил, что клиент должен самостоятельно следить за своим счетом и не допускать таких ситуаций как маржин кол. Тут возник спор имела ли место такая ситуация сегодня (маржин кол). По моим подсчетам, ей не было места и маржин кол наступить никак не мог. Скрин я отправил брокеру. Можно ли как то опротестовать сделку? Уботок составляет порядка 900 000 рублей.
Аналитик компании DAXIOMA слил мой счёт настаивая совершать сделки по его указаниям. Мой депозит составил 1600 евро за 5 месяцев сумма на счёте была 5100 евро. Мой аналитик постоянно в течении 3 месяцев давил на пополнение с моей стороны от 5000 до 10000 евро. Когда он понял что с меня больше не вытянет настоял на открытии сделок приведших к обнулению счёта. Как мне вернуть хотя бы свой депозит?
Моим брокером является сбербанк.
25.12.2018 брокер отказывал в покупке по цене, которая транслировалась на Мосбирже. В результате я не открыл сделку, могу ли я требовать у брокера открыть мне данную сделку задним числом или компенсировать убытки?
P.S. когда я не мог открыть сделку я позвонил брокеру, там сказали, что ограничений нет по счету и они не понимают почему я не могу совершить сделку, на официальное письмо не ответили.
У нас на счете заблокированы деньги по 115 фз. Наш сотрудник перевёл деньги на счет в другом банке, банк запросил документы, вместо этого сотрудник закрыл счет. Что делать в данной ситуации как вытащить деньги, возврат покупателю уже не принимают, так как счёт закрыт, банк может из перечислить только на другой счёт, а счета в других банках уже не открывают.
Меня зовут Васильев Леонид Сергеевич!
Мои контакты +7 914 424 20 80, lvasiliev@list.ru
БРОКЕР - EQMARKETS
НОМЕР СЧЕТА - 115296
ПОПАЛ К БРОКЕРУ ЧЕРЕЗ ЗВОНОК БРОКЕРА ПО ТЕЛЕФОНУ.
СУММА - 10700 ДОЛЛАРОВ США
ДАТА ОБРАЩЕНИЯ К БРОКЕРУ 30,12,2016
СО МНОЙ ВЗАИМОДЕЙСТВОВАЛИ СЛЕДУЮЩИЕ ЛИЦА: АРТЕМ БЕЛЯЕВ МОЙ ЛИЧНЫЙ АНАЛИТИК, ОЛЕГ ФРОЛОВ - РУКОВОДИТЕЛЬ.
ТЕКСТ ОБРАЩЕНИЯ К БРОКЕРУ: ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
МЕНЯ ЗОВУТ ВАСИЛЬЕВ ЛЕОНИД, Я НАЧАЛ ТОРГОВАТЬ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ СО 2.12 2016 ГОДА
Начали с 50 000 рублей. Моей конечной целью было научиться торговать на бирже в долгосрочном периоде, а также правильно совершать спекулятивные сделки. Целый месяц мы успешно торговали и даже прибыль скопили небольшую. Аналитик хотел заработать больше денег и предлагал бонусные средства брокера в сумме 15000 $, я отказывался, в конце концов он уговорил меня внести на мой торговый счет ликвидность своей компании в сумме 10 000$ (мотивировал, что я ничего не теряю – это их деньги, на которые он приумножит прибыль и покажет мне как это делается), которая по сути блокирует ранее внесенную сумму в 50 000 рублей (так как выводить уже ничего нельзя пока в такой же сумме не пополнишь счет-это уловка). Мы провели на их деньги несколько успешных сделок и чтобы вывести прибыль с торгового счета, я завел свои 10 000$. Как только деньги зачислились на торговый счет аналитик предложил сделать еще одну сделку по нефти двойным объемом с его и моими деньгами в общем более 20 000$. Я согласился, но сразу же оговорил, что после этой сделки я выведу деньги. Сделка прошла, мы заработали и как только я разместил приказ на вывод сумм аналитик опять позвонил и начал уговаривать провести последнюю сделку по паре рубль/доллар, я отказался, но он начал настаивать, убеждать, что снова заработаем и получим прибыль, а перед самым НГ выведем сумму с прибылью. Также он сказал, что эта сделка пройдет только с их бонусом 10 000$ и они рискуют своими деньгами, мои не будут тронутыми и я смогу их вывести. Мы записали голосовой приказ, но движение сразу же пошло не туда (сразу огромный минус появился), мне позвонил аналитик начал требовать еще 10 000$ чтобы спасти сделку, причем голосом утопающего человека, я попросил позвонить мне его руководителя, который ранее знакомился со мной, но в ответ услышал, что мне уже никто не позвонит, и тогда я отказался увеличивать счет, аналитик просит закрыть ордер, чтоб не получить стопаут, и не потерять деньги брокера, я спросил, а что с моими деньгами, в ответ услышал, что я уже все потерял - я пошел на встречу и закрыл ордер с большим убытком-14000$. Я просто в шоке. Где тут интересы клиента? Во-первых договоренности они по выводу денег не собираются соблюдать, во вторых врут, убеждая что сможем заработать, создавая сделки на торговом счете заведомо минусовые, аргументируют тем, что ранее тоже были минусы а потом со временем они превратились в плюсы. В-третьих, аналитик слишком эмоциональный, который предоставил аналитическую информацию неверную. Мой торговый счет они закрыли с минусом даже для себя, что вызывает подозрение о том, что на этом счете их живых денег просто не было. Перед закрытием аналитик просит отказаться от приказа о выводе суммы (это вообще шантаж по моему), сказал, что был у руководства и они решили закрыть мой торговый счет если я его не пополню или если не откажусь от приказа о выводе средств со счета, на мой вопрос о том потерял ли лично он, промямлил что его оштрафовали на 5000$ (услышав как он это сказал, я не поверил ему). Получается, что компания закрыла мой торговый счет с минусом для себя, не дожидаясь отработки просадки – 6515$. Ну кто поверит в эту чепуху, я отказался от того чтобы удалить приказ о выводе средств, а они за это закрыли мой торговый счет с минусом для себя.Ниже представлен ответ брокера полученный мною 12.01.2017 на моё заявление о расторжении договора и возврате денег, направленную в компанию по электронным адресам compliance@eqmarkets.com, info.ru@eqmarkets.com, cs@eqmarkets.com, 06.01.2017:
Уважаемый Леонид Сергеевич!
По результатам рассмотрения Вашего заявления компания EQMarkets сообщает Вам, что как владелец торгового счета, Вы и только Вы имеете право распоряжаться своим торговым капиталом и по своему усмотрению открывать и закрывать позиции. Ни Компания, ни её сотрудники не могут проводить операции по Вашему торговому счёту без официального устного распоряжения, данного Вами Компании.
Перед открытием торгового счета Вы приняли Клиентское Соглашение Компании, в том числе раздел 7.Советы и комментарии, согласно которому Клиент принимает самостоятельное решение о проведении торговых операций на своем счете.
Следовательно, Компания предоставила Вам запрашиваемые услуги в полном объеме и должным образом, и Вы проводили полноценную работу по Вашему торговому счёту.
В связи с вышеизложенными фактами Компания признаёт данную претензию безосновательной.
Вы можете создать заявку на вывод доступного остатка по Вашему торговому счету в Личном кабинете на сайте компании EQMarkets.
Мы будем рады ответить на все Ваши дальнейшие вопросы.
Маргарита Рыжова, Служба клиентской поддержки
w: https://eqmarkets.com
@: cs@eqmarkets.com
T: +7.495.040.0354
ВСЯ ИСТОРИЯ МОЕГО СЧЕТА, ВСЕ ТЕЛЕФОННЫЕ РАЗГОВОРЫ ЕСТЬ В ВАШЕМ РАСПОРЯЖЕНИИ.
ПРОСЬБА РАССМОТРЕТЬ МОЮ ПРЕТЕНЗИЮ ПО ВОССТАНОВЛЕНИЮ МОЕГО СЧЕТА ИЗ КОМПЕНСАЦИОННЫХ СРЕДСТВ ВАШЕЙ КОМПАНИИ, ТАК КАК ИЗ-ЗА РАЗНЫХ ПРИЧИН И ОШИБОК СОТРУДНИКОВ ВАШЕЙ КОМПАНИИ МНЕ ПРИШЛОСЬ БРАТЬ И ПОГАШАТЬ ЛИКВИДНОСТЬ В РАЗМЕРЕ 10000 ДОЛ, В ОБЩЕМ ДЕПОЗИТ НА 10700 ДОЛ, В ИТОГЕ Я ПОТЕРЯЛ ЗА 1 МЕСЯЦ 10700 ДОЛ.
ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ МОЖЕТЕ ОБРАЩАТЬСЯ.
НАДЕЮСЬ МЫ ПРИДЕМ К ОБЩЕМУ РЕШЕНИЮ.
С УВАЖЕНИЕМ,
THANKS AND BEST REGARDS,
ЛЕОНИД ВАСИЛЬЕВ
КОММЕНТАРИЙ ПО СИТУАЦИИ: Я СЧИТАЮ, ЧТО БРОКЕР EQMARKETS МЕНЯ ОБМАНУЛ ИСПОЛЬЗУЯ НЕЧЕСТНЫЕ МЕТОДА РАБОТЫ И ЛЖИВУЮ АНАЛИТИЧЕСКУЮ ИНФОРМАЦИЮ, И ХОЧУ, ЧТОБЫ ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ ОПУБЛИКОВАЛИ НА САЙТЕ, ЧТОБЫ ЧЕСТНЫЕ ЛЮДИ НЕ ПОПАДАЛИ В ЭТУ СИТУАЦИЮ.
Реально ли вернуть средства, вложенные якобы в брокерскую компанию. Торги вроде идут, аналитик постоянно на связи. Но при выводе средств мои деньги и средства аналитика блокируют (он был со мной в партнёрской сделке и заводил средства на мой торговый счёт), якобы банк, через который выводятся средства. Просят оплатить заградительный тариф. Аналитик сказал, что свою часть он выплатил, ему средства выплатили и просит меня оплатить, чтобы мы могли дальше выводить средства. Но платит ни чего не собираюсь. Но при этом аналитик всегда на связи и постоянно консультирует по торгам. Пытаюсь найти юриста, кто бы мог помочь, но опять, кажется машейников только попадаются.
