Нарушение гарантии - материнская плата телевизора сгорела через пять месяцев после окончания. Магазин не предупредил о производственной дате. Возможна ли замена или возврат?
Через пять месяцев после окончания гарантии на телевизоре сгорела материнская плата. Еще выяснилось что купленный нами телевизор в январе 2018 года был произведен в марте 2016 года. Мастера из сервисного центра сказали, что по внешнему виду платы блока питания есть подозрение что он стоял как демонстрационный очень долгое время. Должны ли были в магазине нас предупредить о том что телевизору на день покупки было около двух лет (факт работы на витрине они не могут потвердить так как телевизор под заказ привезли из другого города), и есть ли варианты вернуть или поменять телевизор на новый. Телевизор Самсунг EU65JU6000UXRU цена 84000 руб.
Есть возможность вернуть, для этого сейчас нужно получить письменное заключение о том, что сгорела плата, есть такое?
СпроситьПодавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 113 из 47 429 Поиск Регистрация