Проблемы с получением тест-полосок для глюкометра по льготе.

• г. Санкт-Петербург

У меня возникла следующая ситуация с получением тест-полосок для глюкометра по региональной льготе в Ленинградской области. У меня глюкометр Accu Check Active, который был куплен за свои кровные 5 лет назад. Начиная с апреля этого года (2019) в аптеке настойчиво требуют купить глюкометр Сателит, ссылаясь на то, что у Ленфарма (поставщик социальных препаратов в нашу аптеку) много закуплено полосок для этих глюкометров, а для Accu Check Active - мало. Меня не устраивают характеристики глюкометра Сателит в связи с длительным анализом (20 сек для сателита и 5 секунд для Accu Check). В аптеке наотрез отказываются принимать рецепты на тест-полоски для моего глюкометра. Как в данной ситуации поступить? Должны ли мне предоставить новый глюкометр в такой ситуации? Возможно ли оформить жалобу на аптеку? Какие законы при этом нарушаются? Я бы хотел оставить свой глюкометр и использовать его, получая для него тест-полоски. У меня нет инвалидности, диагноз СД 1 типа. По возможности ответ прислать на e-mail yurapocklad@yandex.ru

Читать ответы (0)
Антон
05.02.2021, 17:53

Глюкометр из аптеки не работает - как действовать в такой ситуации?

В аптеке купили глюкометр а он не исправен наши действия. Преобрел в аптеке глюкометр. Утром следующего дня на голодный желудок в больнице сдал кровь на анализ содержания глюкозы и одновременно произвел замер приобретенным глюкометром. Результат показания глюкометра оказался выше в два раза. Обратился в аптеку с жалобой о неисправности прибора, меня отправили звонить на горячую линию поставщика глюкометров. Правомерно ли это? Не должна ли аптека сама решать вопросы с поставщиком?
Читать ответы (2)
Ольга Васильевна
17.08.2015, 06:01

Проблемы с глюкометром - несоответствие кода полосок и невозможность настройки

16.04.2015 года мною в аптеке был приобретен глюкометр. Впервые я им воспользовалась в июле 2015 года и обнаружила что код полосок в глюкометре отличается от тех которые я приобрела дополнительно. В глюкометре вводится код из трех цифр, а я приобрела полоски с кодом из пяти цифр. Я обратилась в аптеку, где мне предложили написать заявление и пообещали настроить глюкометр. Через несколько дней мне позвонили из аптеки и сообщили о том что не могут настроить глюкометр и предложили забрать прибор сославшись на то что приборы работающие с кровью обмену и возврату не подлежат. Что делать? Могу ли я вернуть глюкометр назад в аптеку?
Читать ответы (1)
Леся
31.08.2017, 14:42

Проблемы с выдачей тест-полосок для ребенка с диабетом 1 типа - куда обратиться?

У ребенка диабет 1 типа, выдавали тест полоски на сателит экспрес, с начала 2017 года не выдаю. Педиатр выписывает рецепт и отправляет его в др.поликлинику, но они возвращают его обратно объясняя это тем, что аптека не выдает тест полоски. Сходила в аптеку, они сказали что полоски в аптеке есть. Снова пошла в больницу, опять таже история но уже без объяснений. Куда обращаться?
Читать ответы (3)
Марина
16.09.2015, 21:19

Возможно ли вернуть полоски к глюкометру в аптеку, если они больше не будут выпускаться? (с чеком)

Приобрела в аптеке тест-полоски к глюкометру. Но как оказалось, что эти полоски больше не будут выпускать, могу ли я вернуть полоски в аптеку. Чек есть. Спасибо.
Читать ответы (1)
Сергей
19.04.2015, 08:35

Отсутствие тест-полосок для глюкометра в поликлинике - стоит ли покупать новый аппарат или требовать их бесплатную выдачу?

Я диабетик 2 купиль глюкометр ван чек селект выдавали тест полоски 50 на 90 дней сейчас их нет в поликлинике выдали полоски сателит экспресс теперь получается покупать глюкометр сателит или они должны выдать бесплатно это не моя вина что нет полосек.
Читать ответы (1)
Андрей
26.04.2015, 08:07

Импортозамещение - можно ли использовать российские тест-полоски для глюкометра One-Touch Select при диабете 2-го типа?

Я болен диабетом 2-го типа, и раньше получал тест-полоски для своего глюкометра (One-Touch Select), а сейчас мне мой эндокринолог сказал, что в связи с импортозамещением тест-полосок для моего глюкометра больше не будет, и предложил купить российкого производства. Он прав?
Читать ответы (1)
ОЛЬГА ВИКТОРОВНА
06.01.2015, 11:36

Аптека отказывает в выдаче заказанного препарата по истекшему рецепту

Сделала заказ в аптеке на льготные препараты 26 декабря 2014 года, а срок действия рецепта истекает 28 декабря 2014. в аптеке заверили, что этот рецепт действующий, так как заказываю лекарство еще до срока истечения действия рецепта. Должны были сообщить о поступлении препаратов 30 декабря (по словам заведующей аптеки, но до сих пор никто не звонил). 5 января 2015 года сама узнала, что препараты прибыли, можно забирать. Вот не задача, приехала в аптеку 6 января 2015 и мне отказали, так как срок действия рецепта уже истек. Правомерно ли поступают работники аптеки отказав мне в выдачи заказанного препарата еще по действующему рецепту на дату заказа?
Читать ответы (1)
Александра
29.08.2022, 19:56

Аптечный скандал - бракованный тест на беременность и отказ аптеки помочь. Что делать в такой ситуации?

Я купила тест на беременность в аптеке, он оказался бракованный. В аптеку пришла вернуть деньги или заменить товар, аптека отказывает говорят, чтоб за свой счет экспертизу делайте или претензии производителю. Как мне поступить? Экспертизу за Счёт аптеки могу сделать?
Читать ответы (1)