На кого ложится ответственность за повреждение автомобиля в результате нарушения условий тест-драйва в дилерском центре?

• г. Ставрополь

Я оставил свой авто на ТО в дилерском центре для замены масла двигателя, при этом подписал предварительный заказ-наряд (который содержит все признаки договора), в котором согласился на проведение дорожного тест-драйва без моего присутствия. При этом, как сообщает мой знакомый, работающий в Дилерском центе, тест драйв в таких случаях проводится на территории дилерского центра. Однако работник автосалона на автомобиле выехал на тест драйв на федеральную трассу, где автомобилю было причинено повреждение, но в результате ДТП, в котором он не виноват. Нарушение условий проведения тест драйва и положений заказ-наряда является основанием для предъявления к дилерскому центру требования о возмещении убытков?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Покуда авто находится в ремонтном центре и его вам не выдали - дилерский центр будет нести ответственность за него, даже если ДТП произошло без вины тестируемого. Вам должны вернуть авто В ТОМ ЖЕ состоянии, что вы его сдали + согласованный ремонт. Пишите претензию на возмещение материального ущерба. Откажутся возмещать или ремонтировать - в суд. А ещё можно жаловаться представителю авто-концерна. Я в своё время за недокрученное колесо, которое чуть не потерял чуть не закрыл дилерский центр, а уж тут...

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Максим Владимирович
28.07.2019, 17:46

Возможности сотрудника автосалона для тест-драйва на федеральной трассе без присутствия клиента - правовые ограничения

Если я оставил автомобиль в автосалоне для замены масла двигателя, подписал заказ-наряд, где зачем-то говорится о дорожном тест драйве. Может ли сотрудник автосалона на тест драйв выезжать на федеральную трассу без моего присутствия? В самом салоне говорят, что им запрещено это делать? Как законодательно это запрещается делать?
Читать ответы (1)
Валерий Валерьевич
11.11.2014, 08:13

Оформление права использования автомобиля для работников при проведении тест-драйвов - регламент и процедуры

Как оформить юр. лицу право использования автомобиля своему работнику, допустим при проведении тест драйва? Автомобилей много и тест драйвы проводятся по неск. Раз в день на разных авто?
Читать ответы (7)
Татьяна
08.12.2013, 20:53

Вопрос о законности оплаты демонтажа и монтажа датчика охранной сигнализации при замене лобового стекла по полису КАСКО

Камнем от впереди идущего автомобиля повреждено лобовое стекло. Автомобиль застрахован по КАСКО (ремонт на дилерском центре). При сдаче автомобиля на замену стекла дилерский центр Форд потребовал оплатить меня за демонтаж и монтаж датчика охранной сигнализации, ссылаясь на то, то Страховая компания это не оплачивает. Насколько это законно, ведь СК должна оплачивать услугу по замене стекла полностью или это зависит от дилерского центра?
Читать ответы (1)
Мадлен Николаевна
31.08.2014, 21:04

Кто оплачивает ремонт после ДТП и сохранится ли гарантия, если ремонт не в дилерском центре?

В конце июня 2014 г. купила авто в дилерском центре (тест-драйв). В конце августа ДТП не по моей вине. Кто оплачивает ремонт и сохранится ли гарантия на машину, если ремонт осуществлять не в дилерском центре?
Читать ответы (1)
Валентина
19.06.2012, 11:51

Виновник дтп - я, при прохождение тест-драйва разбила автомобиль, который принадлежит дилерскому центру.

Виновник дтп - я, при прохождение тест-драйва разбила автомобиль, который принадлежит дилерскому центру. Страховая компания может от меня требовать возмещение ущерба по суброгации? Что можно предпринять сейчас, какие документы запросить? Может нанять независимую экспертизу?
Читать ответы (2)
Александр
11.03.2013, 15:02

Споры по ремонту автомобиля в дилерском центре - применимость Закона о Защите прав потребителя

Приобрели автомобиль в дилерском центре как ИП (в лизинг) возникли спорные вопросы (с дилерским Центром) по ремонту. Автомобиль на гарантии. Юрист дилерского центра ссылаеться на Гражданский Кодекс и говорит что закон о Защите прав потребителя здесь не уместен. Правильно ли это?
Читать ответы (1)
Андрей
08.11.2018, 13:12

Отказ в выдаче заказ-наряда после ремонта гарантийной коробки передач - возможность через суд обратиться за замену или ремонт

В период нахождения автомобиля на гарантии сломалась коробка передач. В сервисном центре коробку отремонтировали по гарантии, заказ-наряд выдать отказались. Через неделю поломка проявилась вновь. При обращении в сервисный центр мне сказали что заказали новую коробку в дилерском центре. Прошло около года, гарантия закончилась, документов (заказ-нарядов) у меня нет, при письменном обращении в сервисный центр с требованием выдать заказ-наряд, мне отказали, мотивируя это тем, что гарантия на авто закончилась. Могу я через суд и с помощью технической экспертизы заставить дилера поменять или отремонтировать коробку или это безнадежно?
Читать ответы (1)
Владимир
16.03.2008, 06:21

Могу ли я по КАСКО получить выплату по этому случаю и дальше требовать выплат у непосредственного виновника (Сервисного центра)

Мой автомобиль пострадал в результате возгорания при проведении работ в сервисном центре. Сервисный центр свою вину не отрицает и обещает возместить ущерб. Могу ли я по КАСКО получить выплату по этому случаю и дальше требовать выплат у непосредственного виновника (Сервисного центра)
Читать ответы (1)
Александр
27.12.2016, 11:11

Использование гарантии на автомобиль - возможность ремонта рулевой рейки после пропуска третьего ТО

Такой вопрос, купил автомобиль в автосалоне, проходил два ТО в дилерском центре, машина на гарантии. Загремела рулевая рейка, обратился в дилерский центр по поводу замены рулевой рейки или ее ремонта, на что в центре мне ответило, что вы опоздали на третье проведение ТО,и машина снята с гарантии. И ремонт или замена рулевой рейки будет произведен на платной основе. Правомерно ли это? Спасибо за ранее за ответ.
Читать ответы (1)
Кирилл
12.03.2012, 16:10

Руководство торгового центра распорядилось отогнать мой автомобиль для уборки территории.

Припарковал свой автомобиль на стоянке торгового центра и оставил его там в результате поломки на длительный срок,. Руководство торгового центра распорядилось отогнать мой автомобиль для уборки территории. Тракторист, работник этого торгового центра, без моего ведома отбуксировал мое авто на ближайшее поле, и автомобиль угнали с этого места. Был найден только кузов от моего автомобиля, уголовное дело по факту угона расследуется, но что странно, в этом деле торговый центр и его работники никак не фигурируют, а очень хотелось бы наказать их за такое самоуправство. Возможно ли это?
Читать ответы (1)