Управляющая компания игнорирует обращения за помощью.
Управляющая компания игнорирует обращения за помощью.
В УК не за помощью нужно обращаться, а с заявкой на выполнение работ по текущему ремонту и содержанию общедомового имущества. Если Вам нужны какие-то работы в квартире с инженерным оборудованием, не являющимся общедомовым имуществом, Вы можете обращаться к любому подрядчику, не только в свою УК.
СпроситьУправляющая компания Дом Сервис игнорирует мои обращения по поводу устранения протечки стен в квартире, заявку приняли 1 августа сего г.
Здравствуйте, Вам следует обратиться с жалобой в Жилищную инспекцию, они проведут проверку и выдадут ук предписание.
Удачи Вам и всего наилучшего.
СпроситьУправляющая компания игнорирует письменное обращение о предоставлении договора обслуживания дома, предоставления источника информации об обслуживании нашего дома (на сайте какая либо информация о доме отсутствует), о предоставлении информации о порядке расчета ОДР по воде. Куда необходимо пожать обращение с жалобой на действия управляющей компании? В прокуратуру? В администрацию города? Спасибо, Ольга (г. Лыткарино МО)
Проживаю в 9-ти этажном жилом доме на 9-том этаже. Крыша плоская. Управляющая компания снег не скидывает-обращения игнорирует! Крыша давно не ремонтировалась бывают подтеки на потолке!
Что делать куда жаловаться?
Несвоевременная очистка крыши ото льда и снега – это нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и помещений, статья 7.22 Кодекса об Административных Правонарушениях Российской Федерации (КоАП). По этой статье предусмотрены штрафы до 5 тысяч рублей для должностных лиц (чиновники и те, кто назначен следить за состоянием снега и льда на крышах) и до 50 тысяч для юридических лиц.
Некачественная очистка от снега или льда – это нарушение договора подрядчика с заказчиком, то есть ИК или конкретным человеком, отвечающим за состояние снега и льда на крышах. Если исполнитель отказывается устранить все недоделки, то придется обращаться в отдел по защите прав потребителей, который может лишить его лицензии.
Можете обратиться:
жилищную инспекцию;
районную или городскую администрацию.
Обратиться в них можно как по телефону, так и через их сайт, однако более эффективно личное посещение. Причем вы должны понимать, что работники этих организаций могут потребовать от вас доказательств реальной опасности, поэтому рекомендуем перед походом к ним сфотографировать нависшие с крыши снег и лед.
СпроситьУправляющая компания игнорирует коллективные обращения собственников и предлагает создать Совет многоквартирного дома. Процедура создания Совета сложная и длительная. Куда еще можно обратиться, чтобы добиться от УК решения вопросов по текущему содержанию многоквартирного дома? Спасибо большое!
Вы обязаны создать такой совет.
Статья 161.1. Совет многоквартирного дома [Жилищный кодекс РФ] 1. В случае, если в многоквартирном доме не создано товарищество собственников жилья либо данный дом не управляется жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом и при этом в данном доме более чем четыре квартиры, собственники помещений в данном доме на своем общем собрании обязаны избрать совет многоквартирного дома из числа собственников помещений в данном доме. Регистрация совета многоквартирного дома в органах местного самоуправления или иных органах не осуществляется. 2. В случаях, указанных в части 1 настоящей статьи, при условии, если в течение календарного года решение об избрании совета многоквартирного дома собственниками помещений в нем не принято или соответствующее решение не реализовано, орган местного самоуправления в трехмесячный срок созывает общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме, в повестку дня которого включаются вопросы об избрании в данном доме совета многоквартирного дома, в том числе председателя совета данного дома, или о создании в данном доме товарищества собственников жилья.
СпроситьУ меня обволился потолок а управляющая компания меня игнорирует, что делать?
Управляющая компания игнорирует обращения граждан, всячески затягивает оформления актов и не дает ответов на письменные заявления в установленные законом сроки. Написала жалобу в прокуратуру с просьбой инициировать наказание УК в соответствии с КОаП РФ. Из прокуратуры пришел ответ, где говорится, что Управляющая компания не является субъектом Административного Права. Беспредел УК продолжается. Где искать правду?
Добрый день! Обратитесь с жалобой на ук в жилищную инспекцию или в суд. Также вы вправе с жалобой обратиться в местную администрацию
Всего наилучшего!
СпроситьДобрый день. Прокуратура дала верный ответ. На УК не распространяется закон "о порядке рассмотрения обращений граждан" ввиду того, что это не государственный и не муниципальный орган. Субъектом административного права они также не являются по тем же причинам. Обращайтесь в суд за защитой своих право и законных интересов.
Спасибо за обращение на наш сайт.
СпроситьДобрый день. Вы можете непосредственно обратиться на бездействие управляющей компании в судебном порядке с исковым административным заявлением а также вы можете написать непосредственно жилищный департамент жалобу. Хорошего приятного дня.
СпроситьУправляющая компания (УК) игнорирует обращения граждан. Обязана ли Жилищная Инспекция (ЖИ) привлечь к административной ответственности УК или привлечение к административной ответственности УК остается на усмотрении чиновников ЖИ? Обязана ли ЖИ предоставлять гражданам информацию о привлечении к административной УК?
Обязана жилищная инспекция привлечь к административной ответственности должностных лиц УК. И обязана ответить гражданам на их обращение о привлечении должностных лиц УК
Статьи 7.23.1-7.23.2 КоАП РФ устанавливают ответственность за нарушение требований законодательства о раскрытии информации организациями в сфере управления многоквартирными домами и передачи технической документации по таковым.
СпроситьЗдравствуйте.
Думаю, что вам необходимо обратиться в прокуратуру с жалобой на действия управляющей компании. Прокуратура проведет проверку по данному факту и если есть нарушения то привлечет управляющую компанию к ответственности
Федеральный закон "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1-ФЗ
СпроситьЗдравствуйте, привлечь должны только в случае, если выявлен состав административного правонарушения. Если вы подавали жалобу, то о её рассмотрении вас должны проинформировать. Как правило, в ответе указывается, какие меры приняты. Также есть смысл обратиться в прокуратуру в соответствии со статьей 10 ФЗ О прокуратуре относительно бездействия УК.
Удачи вам и всего наилучшего
СпроситьЕсли УК игнорирует обращения граждан, и не отвечает в срок по заявлению Вы вправе обратится в прокуратуру с заявлением о нарушении порядка рассмотрения обращений.
Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"Статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения
1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи.
КоАП РФ, Статья 5.59. Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан.Нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, должностными лицами государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений и иных организаций, на которые возложено осуществление публично значимых функций, за исключением случаев, предусмотренных статьями 5.39, 5.63 настоящего Кодекса, -
влечет наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
По Вашему заявлению прокуратура обязана письменно ответить, а также сообщить о мерах принятых в отношении УК
всего хорошего.
СпроситьЗдравствуйте! Данное правонарушение предусмотрено КоАП РФ
.Статья 5.59. Нарушение порядка рассмотрения обращений гражданТакие административные дела рассматривают не органы надзора в жилищной сфере КоАП РФ Статья 23.1. Судьи:Нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, должностными лицами государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений и иных организаций, на которые возложено осуществление публично значимых функций, за исключением случаев, предусмотренных статьями 5.39, 5.63 настоящего Кодекса, -
влечет наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей..
1. Судьи рассматривают дела об административных правонарушениях, предусмотренных статьями 5.1 - 5.26, частями 4 и 5 статьи 5.27, частью 5 статьи 5.27.1, статьями 5.37 - 5.43, 5.45 - 5.52, 5.56 - 5.68Т.е. надо обращаться в суд с заявлением на не рассмотрение УК обращений граждан.Спросить
Здравствуйте. Нет не обязана в данном случае привлекать к ответственности. Дело об административном правонарушении, предусмотренном статьей 5.59 КоАП, может быть возбуждено исключительно прокурором, который в соответствии со ст. 28.4 КоАП выносит по этому поводу мотивированное постановление.
СпроситьДобрый день, Николай Викторович!
Жилищная инспекция не вправе самостоятельно привлекать к ответственности, вправе только провести проверку и если будет выявлено административное правонарушение, то передать материалы результатов проверки в Прокуратуру, которая выносит Постановление о привлечении к административной ответственности.
Также граждане вправе самостоятельно обратиться с заявлением в прокуратуру в соответствии со ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ" .
По результатам проверки контролирующий орган обязан известить заявителя о принятых мерах.
Деятельность Жилищных инспекций регулируется Постановлением Правительства РФ от 11.06.2013 N 493 "О государственном жилищном надзоре" (вместе с "Положением о государственном жилищном надзоре")
В соответствии со ст. 5.59 КоАП РФ Нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, должностными лицами государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений и иных организаций, на которые возложено осуществление публично значимых функций, за исключением случаев, предусмотренных статьями 5.39, 5.63 КоАП РФ, -
влечет наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
В соответствии с п. 1 ст. 28.4 КоАП РФ Дела об административных правонарушениях, предусмотренных ст. 5. 59 КоАП РФ возбуждаются прокурором.
СпроситьК ответственности привлечь обязаны, тут не может быть никакого усмотрения. О принятых мерах вас обязаны известить в письменном виде, но при условии, что вы об этом просили в своем обращении.
Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
Статья 10. Рассмотрение обращения
1. Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо:Спросить4) дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в статье 11 настоящего Федерального закона;
Если Вы обратились с жалобой на действия (бездействие) управляющей компании в Жилищную инспекцию, то ЖК обязана в течение 30 дней отреагировать и дать Вам ответ о рассмотрении жалобы и принятых мерах. Поэтому, если УК будет привлечена к ответственности, Вы об этом узнаете из ответа на жалобу
ст.12 Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
СпроситьЯ написал обращение в управляющую компанию (МУЖРП в г. Подольск). Управляющая компания проигнорировала мое обращение, то есть никакого ответного письма, ни с положительным, ни с отрицательным ответом, от них не поступило.
У меня вопрос - имеют ли они право просто игнорировать мои обращения, или они обязаны как-то отреагировать?
Если это важно - обращение было повторным. То есть они ответили на первое обращения, но я счел их доводы неправомерными, и отправил повторное обращение с обоснованием неправомерности их доводов.
Заранее большое спасибо за ответ!
Могут на повторное не отвечать, если оно такого же содержания.
ФЗ 59 "О порядке обращения граждан...
СпроситьНарушают закон об обращениях граждан, должны дать ответ в 30 ти дневный срок. Обратитесь в жилищную инспекцию.
Спросить