Проблемы с ремонтом телефона - отсутствие своевременной информации и отказ в гарантии
За два дня до окончания гарантии я сдал телефон в ремонт по месту его приобретения в салон Евросеть. Гарантию поддерживал Билайн. В течении 45 дней ни каких сигналов не поступало. На 47 день я пришел в салон узнать судьбу своего телефона и мне сказали, что он был готов уже давно. Я попросил предоставить мне все документы, как сказано в п.3. ст.20 ЗоЗПП и продлить гарантию на телефон на срок его нахождения в ремонте. Менеджер сообщил мне, что Билайн отказал в гарантии всвязи с истечением гарантийного срока (пока телефон шел до билайна срок истек), что ремонт произведен сервисным центром Евросеть и что до этого телефон якобы подвергался неквалифицированному ремонту... Предоставить гарантию от Евросети продавец отказался, а в качестве документа о ремонте, запасных частях и т.д предоставил ни как не заверенную бумажку, написанную неизвестно кем. Я не согласился с таким поворотом и мне было предложено написать претензию. Я хочу возврата денег. Что делать? Как обуздать этих дельцов?
Александр, Вам стоит уже обращаться в суд, чтобы наконец прекратить это. Уже не первый случай связанный с покупкой мобильного телефона.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 66 из 47 430 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Когда начинает действовать гарантия на телефон после его ремонта?
Гарантия на телефон - со дня приобретения или со дня ремонта?
Неисправность телефона на дополнительной гарантии - к кому обратиться с претензией?
Второй раз в ремонте - Имею ли я право сдать телефон в сервисный центр еще раз?
Что делать, если телефон сломался три раза в течение гарантийного срока и хочется вернуть деньги?
Могу ли я потребовать не деньги за гарантию, а замену телефона хотя бы на другой?
