Проблема с некачественным стеклом в салоне Мегафон - отказ в возврате денег и возможность обращения в суд

Какая доверенность? Для чего лишние траты? Вам ничего не мешает направить претензию по закону о защите прав потребителей заказным письмом по адресу ответчика. Далее - мировой суд по своему месту жительства. Все просто.

Уважаемая Светлана, в каждом административном центре при местной администрации есть отдел по вопросам защиты прав потребителей, рекомендую со всеми документами Вашему брату с заявлением от вашего имени обратиться туда.

Здравствуйте. Вы имеете право потребовать возврата денег, а можете и требовать переклеить стекло, это на Ваше усмотрение.

Статья 18. Закона о ЗПП Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Далее: Вам нужно сначала составить ПИСЬМЕННУЮ претензию и направить продавцу под роспись или заказным письмом. В случае отказа или без ответа-подавать в суд. Вы имеете полное право выдать брату ДОВЕРЕННОСТЬ и заверить у нотариуса и он вправе будет подать претензию и участвовать в судебном разбирательстве. Т.е быть Вашим представителем. Желаю удачи. В.