Оформлена рассрочка на окно, но доставки нет уже месяц - что делать?

• г. Москва

Что делать если оформлена рассрочка на окно. А окно так и не доставлено уже как месяц. Когда заключили договор сказали, что отдел доставки через две недели свяжется с нами, но прошел месяц все молчят.

Ответы на вопрос (5):

Ольга, предъявляйте претензию, в которой по своему усмотрению вы можете или установить срок для установки окна или же потребовать расторжения договора и возврата предоплаты.

Спросить
Пожаловаться

Законодательством - это не устанавливается. Отношения - гражданско-правовые, все вопросы (по документам, по процедуре совершения сделки, условия самой сделки) разрешаются сторонами самостоятельно, по согласованию. Читайте условия договора, по ним и принимайте решение.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день! Если нарушены сроки поставки, по договору, вы имеете право расторгнуть договор, после расторжения договора - обратиться в банк и решить вопрос о расторжении договора с ними. Если вы понесли ущерб-уже оплатили деньги по рассрочке, или оплатите, имеете право на возврат. Главное-нивкоем случае до расторжения договора поставки (купли-поодажи), не переставайте вносить платежи по рассрочке, так как есть договор и вы должны его соблюдать, до момента расторжения.

Спросить
Пожаловаться

Вы кредит оформили?

В каком банке?

Окна какие?

Фирма какая?

Напишите в личку.

Спросить
Пожаловаться

Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

Спросить
Пожаловаться

У меня такая проблема в кредит вставляем пластиковые окна заключили договор в течении 30 дней должны вставить окна через две недели звоним нам отвечают приедут замериют пошло 30 дней со дня заключения договора приехал замерщик померил сказал через две недели вставим. Прошло две недели после замера привезли окна выгрузили во двое сказали через две недели вставим. Со дня заключения договора прошло полтора месяца и ещё ждать две недели и того выйдет два месяца. Какие притензии я могу им педъявить подскожите пожалуйста. Кедит уже плотем, а окна ещё не вставлены.

Я стала подрабатывать заключила договор агенский с ИП. Отработала там месяц уволилась. Сказали если не отработаешь две недели деньги не заплатят. Отработала две недели. Но уже месяц жду зарплаты. Все время, когда звоню узнать, когда приходить за зарплатой, они говорят, что сами позвонят. И так все время. Что делать?

Помогите пожалуйста. В июле заказала кровать, сроки исполнения в договоре указаны 60 дней. По истечению срока обратилась в магазин, пообещали, что доставят через две недели. Две недели прошли, после обещали каждую неделю. Вообщем прошло два месяца со дня окончания срока доставки, обещают что через неделю будет доставка, как мне поступить если через неделю снова не будет доставки. Спасибо большое за помощь.

Заказала пластиковые окна в фирме, к дню окончания договора, перезвонили и сказали что доставка будет только рез неделю, еще через три дня перезвонили и сказали что один стеклопокет треснут, предложили все принять, продлить договор и ждать через два месяца замену треснутого Установку окон не заказывала, только сами окна, брала в кредит у этой фирмы, проплатила уже три месяца, а окон то еще получается и не видела... Подскажите пожалуйста, что делать?

Здравствуйте, снимали комнату больше года. Договора не было, не заключали. Мы оплатили целый месяц, но съехали через две недели уже. Мы предупредили, что съезжаем и съехали за три дня. Вот так быстро получилось. Залог нам давно отдали. Мы сказали, что сразу отдадим коммуналку, но хозяйке было неудобно высчитывать все. Повторяю, договора нет. Только расписка, где просто сумма и подпись. Квартира двушка, на соседей только оформлен договор. Как хозяйка сказала, договор на всех. И все были недовольны тем что мы так быстро съехали. Что делать?

Занимаемся производством окон. Нами был заключен договор-рассрочка с клиентом на изготовление окна срок 30 раб. дней. По просьбе клиента в рассрочку внесли еще одно изделие (ящик под окно), устно предупредив что ящик изготавливается две недели после установки окна с чем клиент был согласен. Окно было установлено в срок, акт подписан, а ящик с задержкой. Теперь клиент требует оплатить 3% в день от суммы договора, а не 0,1% как было указано в договоре. Хотя оплата по рассрочке дважды была задержана. Подскажите пожалуйста, как быть в данной ситуации. Спасибо!

8 сентября 2016 года мы заключили договор на пластиковые окно (в рассрочку без переплат на 16 месяцев) по цене за 5 окон у нас вышло 86900 руб. сегодня 11.11.2016. а окон до сих пор нет. в договоре есть график платежей что мы вносим первый платеж 8.10.2016 (если до этого времени окна установят). когда мы пришли писать отказ от окон (потомучто на улице холодно у нас 3 малолетних детей и 2 пенсионера) нас сказали либо плотить неустойку (т.к. окна сделаны на них ушел матерьял)40000 или месяца через 2 они нам установят окна (в договоре указанно что окна могут делаться 4 месяца хотя нам сказали 15 дней) но проплатить нам надобудет сразу за все 4 месяца как написано в графике. (а за какие 4 месяца я должна платить если в это время окна поставленны небыли?) подскажите что делать? И куда обращаться?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Я заключил с фирмой договор на рассрочку пластиковых окон. График они сделали так что первый платёж должен быть через месяц. Когда подошел срок первого платежа мне позвонили и сказали что окна будут готовы через четыре месяца. Должен ли я платить по графику или ждать пока мне сделают и привезут окна?

Я заплатил деньги за окно мне сказали что через неделю будет но прошёл месяц а окна нет один договор осталось и на телефон перестали отвечать что делать.

У нас было оформлено доп. соглашение, рассрочка долга, мы оплачивали три месяца, на четвертый месяц, не оплатили рассрочку, но оплатили текущий платеж, начисленных за месяц, и нам расторгли договор рассрочки, и сказали, что отключат нам электроэнергию, что делать, у нас это единственное жилье, трое детей.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение