Бабушке переплатили за коммунальные услуги - что делать в данной ситуации?
У меня бабушке в месте с пенсией каждый месяц приносят возврат за коммунальные услуги, так как она проработала воспитателем всю свою жизнь (льгота), так вот ей переплатили за пол года 16000 тысяч рублей, у неё все верно по квитанциям это их ошибка в начислении, теперь они сказали вернуть эти деньги, что ей нужно сделать?
Если в квитанциях о получении указана верная сумма и бабушка расписывалась за её получение, то возвращать не нужно, так как не доказан факт переплаты.
Если же бабушка расписывалась за получение суммы сверх начисленной, то вернуть придется. Точнее, будет удержана сумма из пенсии в последующем.
Спросить
Здраствуйте, у матери накопились долги по не уплате за комунальные услуги в размере 150 тысяч рублей, но 1.5 года она исправно платит по квитанциям по не многу погашая эти долги, я с ней уже давно не живу, на днях мне арестовали 20 тысяч рублей, то есть всю мою зарплату до копейки, все квитанции у меня на руках и они все оплачены, могу ли я вернуть свои деньги?
Если есть долг по квартире и вы прописаны в квартире, то арест, увы. законен, так как все прописанные с собственником несут солидарную ответственность.
Спросить
--- Здравствуйте, долги накопились не у матери, а всех зарегистрированных в этой квартире и у вас в том числе. Пока их не погасите арест не снимут. Просите пристава производить взыскание с зарплаты не более 50%. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. 
Алена, все зарегистрированные в жилом помещении являются солидарными должниками по оплате жилья и коммунальных услуг независимо от проживания или непроживания. Поэтому долги не только у матери, но и у Вас. Вернуть списанное со счета не получится. А какие квитанции у Вас на руках?
Спросить
Доброго вам времени суток. Если вы зарегистрированы в данной квартире и имеется долг по коммунальным платежам, то имели полное право арестовать счёт. Обратитесь к приставам и укажите что более 50% от дохода удерживать не имеют права. Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить
У меня на руках квитанции об оплате комунальных услуг за последний год, а почему они взыскивают всю зарплату, а не 50%?
Спросить--- Здравствуйте, потому что вы не пишите заявление на высчитывание из зарплаты 50%. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Доброго вам времени суток. Если вы зарегистрированы в данной квартире и имеется долг по коммунальным платежам, то имели полное право арестовать счёт. Обратитесь к приставам и укажите что более 50% от дохода удерживать не имеют права. Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьСо счетов списывается вся сумма. На счет поступает заработная плата, то половину последней зарплаты пристав должен вернуть. Обращайтесь в ФССП с заявлением о возврате, приложите справку о перечислении зарплаты на данный счет.
Получаете с матерью отдельные счета? Долги за какой период взысканы?
Спросить
Здравствуйте!
Вам необходимо обратиться к судебным приставам, с заявлением о снятии ареста, и предоставить справку, подтверждающую, что на данный счет перечисляется заработная плата.
Желаю Вам удачи и всего хорошего!
Спросить
Здравствуйте! Судебный пристав не знает, что на счет приходит зарплата. Предоставьте судебному приставу справку, что на счет приходит зарплата. Тогда арест снимут.
СпроситьЗдравствуйте, мы продали квартиру и оказалось, что за коммунальные услуги мы переплатили 17 тысяч рублей, Пробовали договориться с новыми хозяевами, чтобы они возвращали нам эти деньги так как сейчас у них в квитанциях минусуют этот долг и они получается ничего за коммуналку не платят. Но они отказываются, Можно ли как-то вернуть эти деньги?
Доброго времени суток. Так как вы переплатили управляющей компании, то вам нужно направить заявление о возврате излишне уплаченных денежных средств. Если не вернут, то взыскивать через суд. А им потом УК насчитает долг. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении вашей ситуации.
Спросить
Обращайтесь в УК вы же ей деньги платили зачем вам новые хозяева напишите заявление вручите им и себе оставьте если не вернут пишите иск в суд
Спросить
• Здравствуйте,
Новые собственники вам точно ничего не должны, разбираться вы должны напрямую с вашей управляющей компанией
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Я платила в Водоканал и ТЕПЛОЗНЕРГИЮ А ОНИ НЕ ХОТЯТ ВОЗВРАЩАТЬ, ГОВОРЯТ ДОГОВАРИВАЙТЕСЬ С НОВЫМИ ХОЗЯЕВАМИ.
Спросить• Здравствуйте, Совсем не удивительно, что они вам так говорят и ничего не хотят возвращать, потому что им это невыгодно, проще отправить деньги на погашение коммунальных услуг в будущем
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьПомогите консультацией. Моей бабушке 2 прошедших года Собес ошибочно платил пенсию больше, чем полагается (почти на 2 тысячи рублей). А теперь они обнаружили собственную ошибку и требуют вернуть деньги, которые были начислены сверх полагающейся ей пенсии, за 24 месяца. Для бабушки это баснословная сумма, да и ошибка в начислении пенсии произошла не по её вине. Прав ли Собес, и за какой срок моя бабушка обязана выплатить разницу?
Уважаемая, Ирина!
В случае установления территориальным органом ПФР нарушения требований, предусмотренных в п. 4 ст. 23 (несообщение пенсионером в орган, осуществляющий пенсионное обеспечение, о наступлении обстоятельств, влекущих за собой изменение размера трудовой пенсии или прекращение ее выплаты) Федерального закона от 17.12.2001 N 173-ФЗ "О трудовых пенсиях в Российской Федерации" суммы пенсии, излишне полученные пенсионером, могут быть погашены пенсионером в добровольном или в принудительном порядке (на основании решения органа ПФР либо судебного решения).
При этом по общему правилу, предусмотренному в п. 7 ст. 18 Федерального закона от 17.12.2001 N 173-ФЗ, в случае несогласия пенсионера с вынесенным территориальным органом ПФР решением об удержании из пенсии, оно может быть обжаловано в суде.
Полагаю, что есть смысл в добровольном порядке ничего не выплачивать. Если судом будет установлено, что недобросовестности со стороны бабушки не было, то в требованиях ПФР будет отказано.
Если же все-таки решением суда будет удовлетворение требований ПФР, то размеры удержаний строго регламентированы и в общем случае не могут превышать 50 процентов от общего размера установленной пенсии. Удержания, установленные на основании решений органов, осуществляющих пенсионное обеспечение, производятся в размере, не превышающем 20 процентов трудовой пенсии.
Спросить
В течение полугода мы снимали в аренду 1 ком квартиру. Платить нужно было за квартиру 12 000 + коммунальные услуги. Платили исправно каждый месяц, 12 тыс собственнику и 1800 приходило за коммунальные. Но мы решили переезжать в июле месяце, как обычно пришла квитанция за июнь, но там начисленно 0 рублей. Когда ходила оплачивать, в банке сказали, что возможно переплатили, говорят у вас здесь 0 рублей. А собственница квартиры требует эти деньги за коммунальные услуги лично, если даже начисление в сумме 0 рублей. Что нам делать? Заранее Спасибо большое за ответ!
Моя знакомая является вдовой ветерана ВОВ и за все годы со дня смерти мужа полностью оплачивала коммунальные услуги, только в этом месяце она узнала, что имеет право на льготы при оплате коммунальных услуг. За какой период ей должны вернуть эти льготы.
ОЙ.., ну начинаю! Мне сделали совмещение на работе на ставку о.25 с октября, а бухгалтер посмотрела приказ и меня поставила на всю ставку место о.25, и платила 3 месяца! Я об этом узнала только в январе! В итоге они мне переплатили 30000 и сейчас эти 30000 снимают каждый месяц по 5000 я в отпуск пойду вообще ни с чем. Она признала что это её ошибка, но просто извиналась и все и говорит, что в этом виновата я. Да я не углядела, так в мне сказали что повысили плюс еще премии, у меня даже мыслей не было таких а тут вот такаяч, я конечно сначала отошла, но все равно не могу я понять! Просто к директору 14 пойду, а до этого она сказала, что виновата я! И вот для меня 5000 это деньи и так зарплата маленькая а тут ещетак! Считается это счетно ошибко а именно арифмитической.
Удержание в данном случае незаконно, т.к. в данном случае не усматривается ни вины работника (т.е. Вашей), ни счетной ошибки (многократная ошибка бухгалтера к таковой не относится). Счетная ошибка, во-первых, имеет разовый характер, а во-вторых, является таковой, когда имеет место простая ошибка в подсчете (условно говоря, 2 + 2 = 5).
СпроситьМой муж ветеран боевых действий в Чечне и по В соответствии с Федеральным законом от 12.01.1995 №5-ФЗ «О ветеранах» (далее - Федеральный закон) ветераны боевых действий имеют право на 50 % оплаты коммунальных услуг по месту проживания и членов его семьи. Так вот собрав все документы он обратился в МФЦ (это орган который принимает подобную документацию). МФЦ все рассмотрело и дала положительный ответ о том что он имеет право на 50% оплаты коммунальных услуг НО третий месяц подряд нам приходит возврат не 50 % всех коммунальных услуг а только за то что мы платим каждый месяц за содержание дома. (а это 300 рублей возврата) Так вот обратившись опять в МФЦ они ответили что они за это не несут ответственность и дали телефон Социальной защиты которая якобы несет за это ответственность. Мой муж туда дозвонился и ему там ответили что действительно это так и возврат средств не за все коммунальные услуги, а только за оплату содержание дома. Тогда мой муж спросил А зачем вы выдали мне документ подтверждающий 50 % возврата по всем коммунальным услугам на что ему ответили Что ну наверное там сидит неопытная девочка которая дала этот документ Так вот это какой то бред! Что за ответ! Мой муж потребовал, чтобы ему написали письменный отказ на что ему сказали чтобы он приехал и написал заявление и ему напишут. Так вот вопрос. Насколько это правомерно они поступают? И какая гарантия того что они не обманывают. Потому что в законе прописывают одно, документ выдали а по факту оплаты совсем другое. Подскажите пожалуйста. И если это неправомерно то какие должны быть действия наши? Спасибо.
У меня на иждивении ребенок инвалид. Существует закон, что оплата коммунальных составляет 50% от общей суммы оплаты начисления за месяц, Я сдала в соцзащиту док-ты на эту льготу коммун-х услуг, Просто мне каждый месяц приходит на карту разные суммы возврата коммунальных, но они не соответствуют половине оплаченной сумме по начислению за месяц или это в каждом регионе устанавливается свой %. Я обращалась с вопросом почему не сумма получается не 50% возврата мне говорят что все правильно у них. В какую службу я могу обратиться, чтобы сделали проверку в этой службе.
В прокуратуру обращайтесь.
Федеральный закон от 24.11.1995 N 181-ФЗ (ред. от 18.07.2019) "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации"
Статья 17. Обеспечение инвалидов жильем
Инвалидам и семьям, имеющим детей-инвалидов, предоставляется компенсация расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг в размере 50 процентов:
платы за наем и платы за содержание жилого помещения, включающей в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, исходя из занимаемой общей площади жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов;
платы за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме независимо от вида жилищного фонда;
платы за коммунальные услуги, рассчитанной исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определенного по показаниям приборов учета, но не более нормативов потребления, утверждаемых в установленном законодательством Российской Федерации порядке. При отсутствии указанных приборов учета плата за коммунальные услуги рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых в установленном законодательством Российской Федерации порядке;
оплаты стоимости топлива, приобретаемого в пределах норм, установленных для продажи населению, и транспортных услуг для доставки этого топлива - при проживании в домах, не имеющих центрального отопления.
Спросить
Здравствуйте, Татьяна!
В суд можете обратиться, либо в прокуратуру (ст. 10, 22-23 ФЗ О прокуратуре РФ, Федеральный закон от 24.11.1995 N 181-ФЗ (ред. от 18.07.2019) "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", ст. 17).
Вы свои расчеты тоже можете сделать. Потому что для обращения, лучше чтобы они были. Так проверка пойдет быстрее.
Спросить
Татьяна!
Неприятная ситуация. Вы имеете право по ст.17 Федеральный закон от 24.11.1995 N 181-ФЗ (ред. от 18.07.2019) "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" на возмещение расходов о чём задаёте ваш вопрос, на коммунальные услуги. Поэтому, для восстановление Ваших нарушенных прав, вам следует с бабушкой в прокуратуру имеете право обратиться по вашему вопросу с официальным заявлением, в соответствии с нормами ст.10 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации» от 17.01.1992 № 2202-1 (далее – Закон о прокуратуре), а также Приказу Генпрокуратуры России от 07.12.2007 № 195 «Об организации прокурорского надзора за исполнением законов, соблюдением прав и свобод человека и гражданина».
В силу п. 6 Приказа № 195 проверка исполнения законов проводиться на основании поступившей в органы прокуратуры информации (обращений граждан, должностных лиц, сообщений средств массовой информации и т.п.), а также других материалов о допущенных правонарушениях, требующих использования прокурорских полномочий, в первую очередь - для защиты общезначимых или государственных интересов, прав и законных интересов групп населения, трудовых коллективов, репрессированных лиц, малочисленных народов, граждан, нуждающихся в особой социальной и правовой защите. См.Подробнее ➤
И ваш вопрос будут решать или для его разрешения ваше заявление "отпишут" в компетентные органы.
Всего доброго в разрешении вам этого вопроса!
Спросить
Я не буду еще раз останавливаться на этом законе, потому что вы сами прекрасно знаете и без юристов, что положена скидка 50 % по оплате коммунальных услуг.
Если по факту выходит не 50 % то получается что имеет место нарушение закона, согласно ФЗ О прокуратуре РФ надзор за исполнением законов осуществляет прокуратура-туда и обращайтесь В своем заявлении в прокуратуру все подробно опишите
Федеральный закон "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1 (последняя редакция)
Глава 1. Надзор за исполнением законов
Статья 21. Предмет надзора
Статья 22. Полномочия прокурора
Статья 23. Протест прокурора
Статья 24. Представление прокурора
Статья 25. Постановление прокурора
Статья 25.1. Предостережение о недопустимости нарушения закона.
Спросить--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! Дело в том что это совсем не простой расчёт, и зависит он от многих факторов. В первую очередь от закона принятого на региональном уровне. Просто нужно понимать что эта сумма ВСЕГДА будет разная, так как разная оплата за свет и воду, а что касается 50% от оплаты за услуги ЖКХ, то также верно, но эти 50% рассчитываются из квадратных метров приходящихся в квартире ИМЕННО НА РЕБЁНКА ИНВАЛИДА, если вас 4 зарегистрировано, это 50% от его 1/4 "доли" в квартире. (доля не собственность, это расчёт), так что, никто вам не поможет, это сложный расчёт, и похоже что там нет никаких нарушений. Инвалидам всех групп предоставляется компенсация расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг в размере 50 процентов (ст. 17 181 ФЗ). Если же, человек, имеющий инвалидность, проживает с родственниками, компенсация предоставляется только ему.см. ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЕ ИНВАЛИДОВ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, N 181-ФЗ | СТ. 17
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Спросить
Здравствуйте Татьяна
Вы получите письменный ответ о расчете сумм, чтобы обратиться с жалобой в Прокуратуру на устранение нарушений.
Согласно ст.17
Федерального закона от 24.11.1995 N 181-ФЗ (ред. от 18.07.2019) "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации"
Инвалидам и семьям, имеющим детей-инвалидов, предоставляется компенсация расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг в размере 50 процентов
Во всех регионах действует закон
Постановление Правительства Брянской области от 2 сентября 2019 г. N 406-п "О региональных стандартах стоимости жилищно-коммунальных услуг, используемых для расчета субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг"
установлены региональные стандарты стоимости жилищно-коммунальных услуг на территории Брянской области.
Для предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг по муниципальным образованиям в Брянской области устанавливаются размеры региональных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг для расчета субсидий гражданам, проживающим в жилых помещениях многоквартирных домов, и в жилых домах индивидуального жилищного фонда.
СпроситьВернут ли мне коммунальщики переплату как наследнику? Бабушка сделала мне завещание на дом. Она умерла, скоро будет полгода. Бабушка оплачивала все коммунальные услуги вперед счетчика, в общей сложности переплата составляет 50 тысяч рублей. Показания на счетчиках отстают от показаний в квитанциях. Могу я вернуть эту переплату? Как это сделать? Долги же переходят по наследству, а переплата? Если можно, напишите, пожалуйста, нормативную базу, на которую можно ссылаться.
Подавайте письменное заявление о возврате переплаты. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Спросить
Переплату не вернут, но обязаны учесть при дальнейшей оплате, так как получатель денежных средств приобрел неосновательное обогащение. Ст. 1102 ГК.
Спросить
Людмила, добрый день. Переплату вернуть не могут, однако эта переплата будет учтена в следующих платежах.
С уважением.
СпроситьМне переплатили коммунальные льготы, теперь я не получаю выплаты по квитанциям, тк они забирают эту переплату.
Как правило УК так и поступает. Но если Вы переплатили и хотите, чтобы УК Вам вернула деньги, напишите в их адрес претензию с соответствующими требованиями. Ваше право обратиться с жалобой в жилищную инспекцию.
Спросить
