Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблемы с разрядкой iPhone 8 - сколько времени занимает экспертиза и возможна ли замена?

01.08.2019, 16:10

• г. Курск

Купила айфон 8 три недели назад, 9 июля, стала замечать что телефон разряжается за ночь еще 16 июля, но так как была в отъезде не могла обратиться в магазин, сколько по времени делается экспертиза? И должны ли выдать замену? И увеличится гарантийный срок на то время на которое я, по их вене, не буду пользоваться телефоном?

Читать ответы (6)

Сколько времени делается экспертиза
Сколько по времени делается
Сколько делается экспертиза

Ответы на вопрос (6):

Юрист

Шемякин Д. В. 4.7

01.08.2019, 16:12,

г. Нижний Новгород

Никаких экспертиз - пишите заявление о расторжении договора купли-продажи в течение 10 дней и все.

Согласно ст. 22 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с ч. 1 ст. 23 указанного закона, за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Спросить

Юрист

Попов П. Е. 4.7

01.08.2019, 16:39,

г. Новосибирск

Пишите претензию и требованием вернуть деньги, если не удовлетворят, подавайте в суд, ст.18 Закона о защите прав потребителя.

Спросить

Автор вопроса

Валерия

01.08.2019, 16:16,

г. Курск

Даже если с момента покупки прошло 3 недели?

Спросить

Юрист

Шемякин Д. В. 4.7

01.08.2019, 16:39,

г. Нижний Новгород

Хоть 10 недель прошло если товар непригодный.

Спросить

Юрист

Попов П. Е. 4.7

01.08.2019, 16:41,

г. Новосибирск

Вы можете расторгнуть договор, так как товар не качественный.

Спросить

Юрист

Понкратов А.С. 4.7

01.08.2019, 18:02,

г. Курск

Валерия, добрый день! Направляйте претензию в магазин о возврате денежных средств или новый телефон. По нашей практике техника Apple не ремонтируется, а клиенту выдается новый телефон или деньги.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO