Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Какие права у меня при претензии по скрипящему и некомфортному дивану с гарантией?

01.08.2019, 23:14
• г. Ярославль

Был приобретён диван год назад, горантия есть, на данный момент спать не возможно скрипит и чувствуешь пружины, как быть что в праве потребовать могу.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый вечер!

Вы имеете право обратиться к продавцу с письменной претензии о некачественном товаре и можете требовать в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей следующее:

В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, Вы по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

С уважением, Морозова Е.В.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России