Кристина
21.09.2013, 07:20
Как решить проблему с батареей телефона и получить возврат денег или обмен товара?
Читать ответы (1)
Купила мобильный телефон в магазине Связной, через 20 дней перестал работать экран. Написала претензию в магазин на возврат или обмен. В магазине просила, что если нужна экспертиза (для выявления поломки) присутствия на ней, на что мне ответили, или принимаем претензию или экспертиза, что делать в данной ситуации и как добиться обмена или возврата денег. Спасибо.
Здравствуйте! Обращайтесь в суд.
СпроситьЕсли у Вас не приняли претензию, то направляйте ее почтой. Если приняли, но отказали в удовлетворении претензии, то нужно обращаться в суд, и там доказывать, что дефект производственный.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация