Проблема с Гугл Мерчант - Реклама отключена из-за несоответствия условий, но предлог неуказан
Возникла проблема с Гугл Мерчант. Рекламу отключили по предлогу, которого нет в условиях размещения.
Условия
https://support.google.com/merchants/answer/9158778?hl=ru
Толкование гугла (дословно из переписки)
"У пользователя должна быть возможность выполнить оплату без подтверждения по электронной почте, следовательно при выборе способа оплаты, пользователь должен быть переадресован на онлайн банк, где он совершает оплату немедленно. "
По сути нашего алгорима: возможность оплатить появляется после подтверждения заказа магазином. Но для оплаты не требуется заходить в почту. Туда приходят только информационные письма. Можно указать даже несуществующий почтовый ящик - и все равно можно будет оплатить.
Мы сейчас переделаем алгоритм, чтобы от нас отстали. Но они уже второй раз к нам придираются. Хотелось бы по возможности их засудить.
Оплачивается от частного лица по дебетовой карте, в их письмах в конце указан адрес 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, магазин российский, реклама идет по ЕАЭС.
С уважением
Юрий.
Уточните ваш вопрос к юристам сайта.
Спросить