Такой вопрос. Недавно у меня купили телефон марки apple. Сказали о том, что каким-то образом возвращают стоимость телефона через юриста. Возможно ли это?

Сказали о том, что каким-то образом возвращают стоимость телефона через юриста.

Купили телефон в евросети марки Нокио стоимостью 7000 руб. Телефон на гарантии.

Купили телефон в евросети марки Нокио стоимостью 7000 руб. Телефон на гарантии. 6 раз сдавали на гарантийный ремонт. Все время ламается. Каким образом можно вернут стоимость телефона.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за телефон, приобретенный с рук и изъятый органами из-за поддельных документов

У меня такой вопрос. Друг купил телефон с рук (документы, чек все имеется), через некоторое время к нему пришли с органов и сказали, что данный телефон был куплен по поддельному паспорту в магазине и забрали его Человек, у которого он купил с рук, сказал, что приобрел данный телефон в ломбарде. Стоимость телефона 21000 Возможно ли каким-нибудь образом вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Через полтора месяца перестала работать камера в телефоне.

У меня такой вопрос. Купила сотовый телефон. Через полтора месяца перестала работать камера в телефоне. Отдала в севисный центр. Через три недели мне позвонили оттуда и сообщили, что телефон отремонтировать не могут, предложили заменить на аналогичный новый телефон. Могу ли я вместо замены телефона отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы?

Читать ответы (1)

Проблема с заблокированным телефоном Apple 4s - вопросы к настройке и отсутствие помощи от магазина и сервисного центра

В мае прошлого года мы купили телефон (apple 4s) в кредит, в магазине за настройку телефона с нас взяли 2500 тыс руб, это указано в чеке, спустя пол года телефон запросил пароль который регистрировали в магазине, я списала пароль с листочка в телефон, пароль не подходил, пришла в магазин там сказали что это не их проблема и отправили меня по ремонтам, в итоге не где не смогли помочь, в данный момент телефон заблокирован из за не правильной настройки телефона. 1 - обращались к эксперту, он нам сказал что может только указать что телефон не включается. 2 - в сервисном центре сказали что разблокировка телефона не возможна. 3-созванивались с фирмой apple там нам посоветовали найти продовца чтоб она попыталась вспомнить пароль. 4-юрист сети магазинов в котором мы приобретали телефон данных продовца представить не может. Подскажите пожалуйста что нам делать.

Читать ответы (1)

Купленный бракованный телефон - отказ от обмена на худшие модели - что делать?

Купил телефон, он оказался бракованным, вернул обратно.. отправили на проверку.. Через полтора месяца позвонили и сказали что одобрен обмен. Но они мне предлагают другие телефоны, которые по характеристикам похуже того телефона, который я покупал. Я сказал что мне нужен такой же телефон, но они начали ссылаться на цены, будто этот телефон сейчас дороже и они не могут такой телефон дать. (телефон куплен в кредит) Что делать в этом случае?

Читать ответы (2)

Вопрос о возможности получения денег или выдачи нового чека при замене мобильного телефона Apple в гарантийный срок

Вопрос такой: в течении гарантийного срока в ремонт был сдан мобильный телефон марки apple. (03.06.16 г) сегодня выдали наряд-заказ, в котором указано, что была произведена замена телефона, т.е. на руки мне выдают новый телефон, т.к. оригинальных запчастей на Apple нет. Вопрос в следующем, могу ли я забрать деньги и если нет, то обязан ли продавец выдать мне новый чек на товар?

Читать ответы (2)

Проблема с серийными номерами - должны ли заменять комплект при гарантийной замене телефона?

В Эльдарадо взяли 2 телефона (айфон 6) в рассрочку на год. У одного из телефонов расшаталась кнопка home. Отдали по гарантии в ремонт. Через неделю пришло смс, что телефон готов. Приехали в магазин, нам дали заказ наряд, в котором написано: ремонт, замена модуля. Так как телефоны компании Apple не ремонтируются, нам по гарантии заменили телефон на новый. НО коробку не поменяли (отдали от старого телефона) и теперь серийный номер на коробке и на телефоне различаются! Вопрос такой: должны ли по гарантии при замене телефона на новый, заменить полный комплект что бы все номера соответствовали? При просьбе дать коробку от нового телефона, нам отвечают: на каком основании!

Читать ответы (1)

Последствия продажи восстановленного сломанного телефона с распиской без документов - какие риски для магазина?

Добрый вечер! У меня есть магазин сотовых телефонов! Мы продаем и покупаем б/у телефоны! Мы купили сломанный телефон без документа. Но с распиской владельца. На телефоне был экран сломан. Мы починили телефон и продали. После оказалась что этот телефон был краденным.. телефон вернули настоящему хозяину.. пред покупатель остался без денег и телефона.. а мы продали телефон, при этом починив его. что могут нам предъявить? ..

Читать ответы (2)

Проблемы со слышимостью при разговоре на купленном телефоне Apple - возможности замены или возврата денег

Купила телефон apple, со временем начала постоянно пропадать слышимость во время разговора, хотя режим разговора идет. Обратилась к продавцу, 3 раза брали на экспертизу этот самый телефон, в заключении все три раза выносили вердикт о том, что телефон исправен, дефектов не обнаружено. Но проблема остается, по прежнему не возможно разговаривать по телефону. Имею ли я право в данной ситуации претендовать на замену телефона или возврат денег?

Читать ответы (1)

Проблема с телефоном - возможно ли получить возмещение вместо восстановления?

Я купил телефон, через 2 недели он у меня сломался. Я телефон сдал в ремонт там же где и покупал. Прошло уже 43 дня с момента сдачи телефона, мне его не возвращают. Могу ли я забрать сумму стоимости телефона наличными?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59