Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Правомерность запроса персональных данных сотрудниками ПАО Ростелеком - анализ ситуации

15.08.2019, 16:10
• г. Краснодар

Такая ситуация. Интернет у меня от ПАО Ростелеком. Заблокировался Личный кабинет не по моей вине. Чтобы его разблокировать сотрудники тех. поддержки просят прислать скан. Договора, скан паспарта, селфи-фото с паспортом в руках (должно быть четко видно паспорт и лицо). В свете последних событий и постоянных предупреждений о мошенничестве по телефону и в сетях, что-то я опасаюсь высылать свои персональные данные в таком виде. Иначе решить мой вопрос они отказываются. Вопрос: Правомерны ли сотрудники ПАО Ростелеком запрашивать у меня мои персональные данные именно в таком виде. Спасибо.

Читать ответы (2)
Персональные данные
Предупреждение о мошенничестве
Мошенничество по телефону
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Требования Ростелекома не нарушают действующего законодательства. Это достаточно распространенный способ идентификации личности удаленно. Однако, при прохождении подобных идентификаций стоит соблюдать некоторую осторожность, поскольку мошенников действительно много. Например, Вы можете сфотографировать паспорт, закрыв листком номер паспорта и печать учреждения, которое его выдало.

Если сомневаетесь, обратитесь по телефону в ПАО и поинтересуйтесь о возможности провести идентификацию иным способом, может даже подъехать туда лично.

Спросить

Здравствуйте! Это общая практика, только надежнее обратить непосредственно в офис.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Краснодар - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги