Меня обманули - агентство недвижимости не вернуло деньги за несостоявшуюся сделку

Попали на мошенников. Искала жилье, позвонила по объявлению, мне сказали подъезжайте в агентство. Приехав туда, мне объяснили, что нужен залог 10 тысяч рублей, они связывают меня с собственником квартиры, я еду смотрю и снимаю его, если мне понравилось. Мы заключили договор, мне принесли чеки об оплате залога, дали документы (договор о аренде, базу со списком квартир, договор о расторжение и возврата денежных средств). Я созвонились с собственницой, мы договорились на встречу, в итоге она не приехала и телефон больше не появлялся в сети. Я созвонилась с агентом, она сказала решит вопрос. На следующий день я позвонила, чтобы поехать смотреть другие квартиры, агент сказала свяжется с собственницой и перезвонить ей в течение часа. Агенту неудалось созвониться с собственниками квартиры и она предложила написать на расторжение договора и отправить на почту, далее со мной созвониться оператор и вернут деньги в течение трех дней.

Я отправила реквизиты банка и договор на почту. Оператор не перезвонил, агент не отвечает на звонки.

Агенство по недвижимости управдом. Находящееся в Санкт-Петербург, ул. Лиговский проспект д. 84.

Как вернуть деньги? Договор, база данных итд у меня есть. Прошло два дня. Но то, что агент не берет трубку, уже говорит о многом, что стоит бить тревогу.

Обманули в агентстве недвижимости, подобрали в квартиру, поговорил якобы с владельцем назначили встречу, владелец после не брал трубку, в агенстве сказали разберёмся, перезвоним, так и не перезвонили, оплатили за Услуги 5000 рублей.

На Авито нашел объявление о аренде квартиры, попросили приехать в офис, где созвонились с арендодателем, агент сказал что можем оплатить половину аренды здесь в офисе, а остальное арендодателю. Созвонились, оплатил и поехал на адрес, как приехал арендодатель телефон выключен. При обращении в агенство сказали претензия на возврат денег будет рассмотрена в течении 30 дней. Правомерны ли действия агенства и не попадают ли они под ст 159 УК РФ. Как вернуть деньги и наказать мошенников? Спасибо!

Обманули в агентстве недвижимости, подобрали квартиру, поговорили якобы с владельцем назначили встречу, мы заплатили 10000 руб., на руках остался договор, владелец после созвона не брал трубку. Пришли на следующий день в агенство: предложили либо вернуть деньги, либо подыскать другую квартиру. Мы отказались от подбора кв. и написали заявление о возврате денежных средств. Указали банковскую карту, нам сказали в течении 2 х дней пришлют деньги, но так ничего и не вернули. В договоре у них прописано что в течение 10 дней возвращаются деньги. Как с этим быть? Выждать срока или идти в полицию? При этом знаем что это 100% мошенничество, т.к. на другой день при нас пришла ещё одна пара с такой же проблемой и писали такое же заявление о возврате, так как хозяйка квартиры не брала трубки.

Собрались с мужем съездить в СПб. Нашли на сайте приемлемое для нас жилье. Созвонились, договорились, сказали ждем. По приезду оказалось, что все действия через агенство. Подписали договор, заплатили, созвонились с хозяйкой, которая попросила подождать ее с работы. Тут все и началось, хозяйка сказала сперва одно время, потом другое, затем что уже подходит-но так и не явилась. Позвонили снова в агенство-там предоставили другие номера телефонов. Нашли другое жилье. В первом агенстве написали заявление на возврат денег, в договоре прописано что в течении 10 дней рассмотрится заявление (было написано 6 сентября), звоним или говорят сами нам перезвонят (но этого не делают) или директор еще не пришел или заявление еще не рассмотрено. Могу ли я еще надеяться на возврат денег? Или это настоящий развод?

Зд-те! Заключили с агенством недвижимости договор, агент предоставляла нам отдаленные районы и толькотогда когда я сама звонила ей, мы решили не работать с ней. Поехали в офис написали заявление на возвра денег! Заключили договор 7 августа 2014 г заявление написали на возврат денег 30 августа!5 сентября нам позвонили со скрытого номера и сказмли что деньги нам не вернут потомучто мы досрочно расторгли догосор с ними! Как нам вернуть свои деньги 3500?

Хотела снять кв и я оплатила как бы за услугу 3500 р, заключили договор, при заключении мне сказали что вернут деньги если я не найду подходящую кв, я поехала смотреть первую кв но собственница откладывала встречу, а в агенстве не отвечали на звонки и на Сообщения, сегодня поехала к ним в офис и написала письменное заявление на возврат моих денежных средств, сказали в течении 10 дней придёт решение

Вернут ли они мои деньги или нет?

Вечер добрый. 2 недели назад обратился в фирму по аренде жилья приехал к ним в офис заключил договор оплатил 6000 р. дали чек на оплату. На месте созвонились с собственником жилья договорились о встрече на 18.30 ч. приехали на место встречи в указанное время прождали в течении часа арендодатель так и не появился на связь не выходил. На следующий день поехал в офис вернуть свои деньги. Попросили написать претензию на возврат денег и сказали что в течении 10 рабочих дней претензия будет рассмотрена и со мной свяжется руководство. До сих пор на связь ни кто не выходил. 16.12.2016. десятый день. Что посоветуете в данной ситуации.

По объявлению нашел комнату, позвонил-это был агент, я приехал к ним в офис. Мы позвонили хозяйке договорились о встрече. Агент попросила с меня 6000 р но она сказала, что это деньги за первый месяц проживания, за все услуги платит хозяйка этими деньгами. И сказали, что в случае если комната не понравиться, то деньги вернут. Составили договор. На встречу хозяйка не явилась и телефон больше не отвечает. Позвонил агенту спросил, что случилось она сказала, что разберется и перезвонит. Не дождавшись звонка поехал в офис. Там она мне сказала, что они разобрались в чем дело, но подробности незнает. Тогда я написал директору заявление о возврате денег, агент мне сказала, что передаст заявление директору и он мне перезвонит. Прошло два дня мне никто не перезвонил, я позвонил агенту спросил когда мне вернут деньги она мне сказала, что передала заявление директору и когда он позвонит не знает. Подскажите пожалуйста, что делать!

Искав квартиру я позвонила по номеру из газеты, цена аренды и район меня устроили. По телефону я спросила. По факту ли они работают, она ответила что да,до полного заселения. Встретились на улице потому что у них офис на ремонте. На встречу пришел мой муж т.к я работала. Она взяла деньги, переписала мои данные в договор, (но договор ния ни мой муж не подписывал) созвонилась с владельцем квартиры договорились о встрече. Только потом в договоре агенство оказалось информационным. На смотр квартиры владелец не пришел. Созвонились с агенством, она сказала что не знает почему так случилось, предлогала другие номера. Но там либо давно сдали, либо не сдают, как мне можно вернуть деньги за ненадлежащее исполнение услуги? Большое спасибо.